» » IBEL.KZ - Покупка ж/д билетов через интернет отделение каспий банка

Жалоба / отзыв
IBEL.KZ
Покупка ж/д билетов через интернет отделение каспий банка

Всегда пользуюсь услугами интернет отделения каспий банка, являясь постоянным клиентом.Всё очень удобно и просто.Но недавно пришлось усомниться в его работе. 31.07.16 купила электронные билеты на поезд с сайта IBEL.KZ, оплатила через каспий кошелек. А 03.08.16 сдала билеты через ж/д кассу.В кассе сказали, что деньги за возврат билетов вернут мне на каспий кошелек.До сегодняшнего дня возврата не было.В банке ответили, что нужно связаться с самим сайтом. Звоню по предложенному телефону 87057024792, но никто не отвечает. На мой взгляд раз я покупаю билеты через каспий банк, то банк несет ответственность и за возврат денег.Так же недовольна работой сервиса по покупке билетов.Не хотят возвращать деньги, пусть информируют об этом своих клиентов.Никто не будет у них покупать.


Обидчик: IBEL.KZ

Страна: Казахстан   Область: Карагандинская область   Город: Караганда
Телефон: 87057024792, 5577
Сайт:

Категория: Авто и транспорт / КТЖ

2 комментария

kaspibank 18 августа 2016 11:03
Доброе утро! Благодарим Вас за обратную связь! Как Вам ранее сообщалось, данный вопрос желательно уточнять у поставщика услуги. Просим Вас отправить личным сообщением Ваше ФИО и номер телефона. Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Эльмира)
техподдержка ibel.kz 28 сентября 2016 12:35
Добрый день.
Касательно Вашего обращения просим связаться по телефону 87024034469.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: