Жалобы и отзывы » Авто и транспорт » Жалоба / отзыв: AVIATA.KZ - Покупка ж/д билетов через интернет отделение каспий банка | #13219

Жалоба / отзыв
AVIATA.KZ
Покупка ж/д билетов через интернет отделение каспий банка

Всегда пользуюсь услугами интернет отделения каспий банка, являюсь постоянным клиентом. Всё очень удобно и просто. Но недавно пришлось усомниться в его работе. 25.05.17 купил электронные билеты на поезд с сайта AVIATA.KZ, оплатил через каспий кошелек. А 17.07.17 сдал билеты через ж/д кассу. В кассе сказали, что деньги за возврат билетов вернут мне на каспий кошелек. До сегодняшнего дня возврата не было. В банке ответили, что нужно связаться с самим сайтом. На мой взгляд раз я покупаю билеты через каспий банк, то банк несет ответственность и за возврат денег. Так же недовольен работой сервиса по покупке билетов. Не хотят возвращать деньги, пусть информируют об этом своих клиентов. Никто не будет у них покупать.

Дата публикации:

Обидчик: Aviata.kz

Страна: Казахстан   Город: Казыгурт
Адрес: Фахрутдинов 4
Телефон: 87075634100

Категория: Авто и транспорт / КТЖ

2 комментария

26 июля 2017 10:57
Добрый день! Согласно условиям договора с партнером, возврат осуществляется также поставщиком. Просим выслать Ваши данные в личных сообщениях: ФИО, ИИН, номер телефона. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Лаура)
31 августа 2017 15:20
С такой же проблемой я столкнулась. Только сайт satsapar.kz. Прошло 24 дня, а деньги за возвращенные ж-д билеты так и не дождалась (((
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс