19.10.2015 Ребенок 12 лет сел на маршрут N43 в 10.35, с остановки "Астана парк" оплатил за проезд 40 тенге. Ребенок ездит с тренировок с сумкой ежедневно. Кондуктор потребовала с ребенка еще за сумку 90 тенге. При этом талон за проезд не дала. Начала некорректно вести себя, оскорбляла и выталкивала ребенка из автобуса. Кондуктор - грубая женщина. За его сумку заплатила добрая пассажирка, при этом талон за сумку также не был дан ребенку. Вопрос, касательно, детских билетов? Вопрос, до каких пор, Кондуктор будут себя вести неадекватно по отношению к детям в отсутствие взрослых рядом с ними? Проводите тренинги, обучение по поведению, по контролю эмоций на рабочем месте. У меня есть свидетели этого инциндента, я намерена жаловаться до тех пор пока не будут приняты меры.
0 комментариев