» » Kaspi Bank - Удалите номера телефонов с прозвона!!!!!

Жалоба / отзыв
Kaspi Bank
Удалите номера телефонов с прозвона!!!!!

Здравствуйте!!! Меня зовут Жанна, хочу пожаловаться на работников банка, они гоняют меня как футбольный мяч от отделения к колл-центру и обратно, И каждая инстанция говорит по-другому!
Моя жалоба такова, что я прошу снять с обзвона номера телефонов людей с которыми я не общаюсь и больше никаких связей не поддерживаю. Номера прошу снять из-за того что операторы Вашего колл-центра не совсем компетентны звонят в любое время суток и рано утром, у них нет понятия выходных и тем более нет понятия культурности, вежливости, иной раз складывается ощущение что им чужды эти понятия. Взамен тех номеров телефона я готова предоставить новые.


Обидчик: Kaspi Bank

Страна: Казахстан

Категория: Безопасность

3 комментария

kaspibank 2 сентября 2016 11:36
Добрый день! Спасибо за обращение! Контактные номера, возможно добавить только при повторном обращении в банк за получением кредита. По заключенному договору клиент обязан погашать задолженность по кредиту не позднее срока, указанного в договоре и в размере не менее минимального платежа. В случае исполнения данных обязательств, звонки поступать не будут. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Жанна Ким 2 сентября 2016 13:05
Цитата: kaspibank
Добрый день! Спасибо за обращение! Контактные номера, возможно добавить только при повторном обращении в банк за получением кредита. По заключенному договору клиент обязан погашать задолженность по кредиту не позднее срока, указанного в договоре и в размере не менее минимального платежа. В случае исполнения данных обязательств, звонки поступать не будут. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

А как быть с тем что я сменила место жительство и никак не поддерживаю контакта с этими людьми! ?
kaspibank 2 сентября 2016 13:36
Цитата: Жанна Ким
Цитата: kaspibank
Добрый день! Спасибо за обращение! Контактные номера, возможно добавить только при повторном обращении в банк за получением кредита. По заключенному договору клиент обязан погашать задолженность по кредиту не позднее срока, указанного в договоре и в размере не менее минимального платежа. В случае исполнения данных обязательств, звонки поступать не будут. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

А как быть с тем что я сменила место жительство и никак не поддерживаю контакта с этими людьми! ?

Изменить в анкете место жительство Вы можете в любом отделении банка. Но, позвольте повториться, контактные номера, возможно добавить только при повторном обращении в банк за получением кредита. Мы не беспокоим клиентов, которые добросовестно исполняют свои обязательства по договору. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: