» » Каспи банк - Просрочка

Жалоба / отзыв
Каспи банк
Просрочка

Сегодня пришло смс что я просрочил платеж. С этим банком работаю давно и просрочек не было, оплачивал через терминал банка. Закидывал деньги на кредитную карту и все писывалось нормально и долг который на карте и кредит на покупки. А в этот раз кредит на покупки не списался и вышла просрочка. Звоню в каспи банк мне говорят что надо было отдельно оплачивать карту и кредит на покупки. Заранее меня никто не информировал об этом. Я считаю что у меня просрочки у меня
не должно быть так как я оплачивал все. И теперь у меня изза этого испорчена кредитная история.
Почему банк не проинформировал об правилах оплаивания этого


Обидчик: Каспи банк

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 9 ноября 2016 12:35
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас кредит на покупки оформленный по клубной карте Kaspi Red? Если так, то действительно, данные счете необходимо было оплачивать в разных вкладках. В случае, если у Вас обычный кредит на покупки, то платеж можно было внести общий и тогда сумма должна списаться в счет погашения задолженности по кредиту. Для того, чтобы мы могли предоставить более точный ответ, просим выслать в личные сообщения номер телефона, по которому с Вами можно связаться и Ваше полное ФИО. (Ваш #KaspiГид Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: