» » Евразийский банк - Не желание консультировать

Жалоба / отзыв
Евразийский банк
Не желание консультировать

У нас такая ситуация:брат взял кредит в Евразийском банке оплачивал 1 год, а после заболел и уволился с работы.И у него, и у его жены Гепатит С, с таким диагнозом на работу не берут, а на иждивении 5 летний ребенок. Решили обратиться в банк и предоставить все справки, надеясь на реструктуризация или рефинансирования.Банк отослал нас к коллекторскому агенству, сказав что мы должны им писать заявление о реструктуризации и тогда они пересмотрят очередность погашения, мы сходили в коллекторское агенство, подали заявление, нам сказали ждать ответа...По истечению 2-х недель мы вновь связались с коллекторами которые чуть ли не на матах объяснили нам, что банк должен пересмотреть очередность погашения и что их это вообще не касается, мы вновь обращаемся в Евразийский он отсылает нас к коллекторам. Это что такая игра, передай другому? Мы ведь Ваши клиенты и хотим решить проблему, а нарываемся на грубость, хамство и не желание помочь или хотябы объяснить что делать дальше. Возможно Вам на руку что пеня и % капают ежедневно, но нам то ведь их платить. Пишу в надежде, что ситуацию разъяснят и помогут в дальнейших действиях.


Обидчик: Евразийский банк

Страна: Казахстан   Область: Павлодарская область   Город: Экибастуз

Категория: Бизнес и финансы

2 комментария

bankeurasian 1 августа 2014 14:32
Уважаемая Динара,

Большая просьба прислать ваши контактные телефоны или e-mail со своим ФИО на probank@eubank.kz

С уважением.

P.S. Так же перешлите своё сообщение или вкратце вашу проблему. Вам перезвонят с головного отделения.
arman1985 21 августа 2014 23:08
хочу кредит ,под 2% годовых,с отсрочкой начала погашения 8-12 лет...
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: