» » Каспи банк - Не звоните старым контактам

Жалоба / отзыв
Каспи банк
Не звоните старым контактам

Добрый день! пожалуйста прекратите звонить контактам которые я указывала 2 года назад (с этими людьми я уже не общаюсь) поэтому не надо беспокоить людей попросту, я же была в банке 2 месяца назад, оформляла кредит, и попросила удалить старые контакты, но кажется менеджер так их и не удалила, прошу вас все проверить и удалить из базы старые данные моих контактов, заранее спасибо


Обидчик: Каспи банк

Страна: Казахстан   Область: Акмолинская область

Категория: Бизнес и финансы

9 комментариев

kaspibank 10 сентября 2014 10:21
Добрый день! Вам необходимо подойти в отделение и внести изменения в анкетные данные. То есть, вместо старых номеров необходимо указать номера тех контактных лиц, с которыми Вы в данный момент времени поддерживаете связь.
Ниязов 7 ноября 2014 15:00
Я еще очень советую написать им на их сайте официальном, там есть желтый почтовый ящик такой, "Клиент всегда прав" на нем написано. Откликаются очень быстро, я сколько ни писал по разным проблемам - и звонкам в том числе - мне отвечали почти сразу же и проблему устраняли.
kaspibank 10 ноября 2014 16:59
Ниязов, добрый день! Так же, наши клиенты могут обращаться к нам на официальные страницы нашего Банка в социальных сетях. Самостоятельно выберите площадку, на которой вам будет удобно поддерживать с нами связь:
https://www.facebook.com/kaspibank,
https://vk.com/kaspibank,
https://twitter.com/kaspibank,
http://www.youtube.com/kaspibank,
http://my.mail.ru/community/kaspibank/,
http://www.odnoklassniki.ru/kaspibank,
http://instagram.com/kaspibank,
https://ru.foursquare.com/kaspibank.

Нурахан Тургамбаев 18 июня 2015 21:56
Добрый день я взял авто кридит в капи банке. 2 года платил нормально в этом году вышел на просрочку и у меня забрали машину. Сказали что если я оплачу 30% основного долга машину вернут и сделают мне новый график. Я оплатил 33% но досихпор нету не графика и не машин. Просто всё бред
kaspibank 19 июня 2015 11:30
Цитата: Нурахан Тургамбаев
Добрый день я взял авто кридит в капи банке. 2 года платил нормально в этом году вышел на просрочку и у меня забрали машину. Сказали что если я оплачу 30% основного долга машину вернут и сделают мне новый график. Я оплатил 33% но досихпор нету не графика и не машин. Просто всё бред

Добрый день! Для предоставления более подробной информации просим Вас выслать в личные сообщения ИИН, ФИО и номер телефона. Мы проведем проверку. (Марина)
Renat_3 19 июня 2015 13:07
у меня тоже была такая ситуация с номерами. но просто самому клиенту надо приложить совсем малейшие усилия, связаться с банком или даже дойти до отделения и все решить. заполните заново анкету и проблем не будет. по моему это не так уж и сложно. вы один, а у банка представьте сколько клиентов... они же не могут все успевать отслеживать.
kaspibank 19 июня 2015 15:13
Добрый день! В дополнение сообщаем, что клиент также может написать нам на любую официальную страницу в социальных сетях либо в личные сообщения и мы постараемся ему помочь. (Марина)
Сако 16 июля 2015 16:32
Сәлеметсіздер ме? Менің есімім карибаеаа сабира. Мен сіздердің банктеріңізге несием бойынша хат жолдаған болатынмын. Яғни менің бала күту демалысына шыгуыма байланысты төлейтін ай сайынғы 33467 т. сомманы 20000тенгеге азайтып төлеуге өтініш білдірген болатынмын (23.06.2015ж) 9999 хабарлассам сіздің өтінішіңіз қабылданды және банк менеджерлері сізбен екі сағатта хабарласады деп қана жауап береді. Қаншама рет қоңырау шалдым берер жауаптары сол. Я болмаса хабарласып болатынын не болмайтынын айтпайсыздар ма? Бір айдай уақыт өтті. Арестке қояды дейсіздер. Сонда балаға алып отыратын ай сайынғы 15000т. Ұстап отырасыздар ма? Мен дал қазір жұмыста жокпын. Айлық алмаймын. Ең болмағанда бір жылға ғана солай азайтып төлеуге болмас па екен? (Яғни жұмысқа қайта қосыламын дегенше)
kaspibank 17 июля 2015 16:07
Цитата: Сако
Сәлеметсіздер ме? Менің есімім карибаеаа сабира. Мен сіздердің банктеріңізге несием бойынша хат жолдаған болатынмын. Яғни менің бала күту демалысына шыгуыма байланысты төлейтін ай сайынғы 33467 т. сомманы 20000тенгеге азайтып төлеуге өтініш білдірген болатынмын (23.06.2015ж) 9999 хабарлассам сіздің өтінішіңіз қабылданды және банк менеджерлері сізбен екі сағатта хабарласады деп қана жауап береді. Қаншама рет қоңырау шалдым берер жауаптары сол. Я болмаса хабарласып болатынын не болмайтынын айтпайсыздар ма? Бір айдай уақыт өтті. Арестке қояды дейсіздер. Сонда балаға алып отыратын ай сайынғы 15000т. Ұстап отырасыздар ма? Мен дал қазір жұмыста жокпын. Айлық алмаймын. Ең болмағанда бір жылға ғана солай азайтып төлеуге болмас па екен? (Яғни жұмысқа қайта қосыламын дегенше)


Қайырлы күн! Біздің smm@kaspibank.kz электронды жәшігімізге жеке куәлік бойынша толық аты-жөніңізді, ЖСН (ИИН), және де өтінішіңізді қайд, қашан және де маңызды мәселе атауы қандай болғанын толықтай жіберуіңізді сұраймыз. Біз Сіздің өтінішіңіз қай бөлімге түскенін және де қандай жағдайда екенін тексеруге тырысамыз. Сонымен қатар, егер де бала күтіміне арналған өтемақыны арнайы шот ретінде ашқан болсаңыз, онда банк ол шотқа ешқандай әрекет етуі мүмкін емес. Ал егер де жай ағымдағы шот ретінде ашып, және де шот ашқан мекеме ешқандай мәлімдеме бермесе, онда шағымды сол мекемеге саласыз. (Айгуль)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: