Моя жалоба касается кредитного вопроса. я подавал заявление в АТФ Банк (далее- Банк) г. Астана пер. Ташенова, 10) с просьбой рефинансировать мой кредит с КаспиБанка в их Банк, на что они мило улыбаясь принимали мое заявление к этому заявлению я предоставлял справку о судной задолженности с Каспибанка (каждая справка стоит 3000 тенге) Банк ставит меня в известность о сроках рассмотрения от 7-10 дней и в итоге картина такова, по истечении срока я сам звоню им узнать ответ они говорят что заявка еще на рассмотрении и так "кормят завтраками" еще 2 недели и потом говорят что мне отказали. первый отказ не увидели пенсионку за последний месяц, хотя этого не может быть, ну хорошо я подаю второй раз опять отказ причину объяснили что они всем отказали т.к. поменялись условия в Банке, подаю третий раз ну думаю тут уже нет причины для отказа и что... снова отказ по причине что у меня есть кредит потребительский и не хватает зарплаты, хотя потребительский кредит в их банке и он должен быть виден менеджеру при подаче моего заявления и тем более сам менеджер был осведомлен мной лично об данном кредите и сам менеджер уверил что это не причина отказа. выходит что в этом Банке не квалифицированный менеджер и по его причине я пострадал выплачивая бешеные проценты в Каспийбанке и страдает сам Банк имея такого сотрудника просто разочарован в этом Банке хотя раньше всегда был им доволен.
(зарплату я получаю в АТФБанке).
0 комментариев