» » Kaspi Bank - Отказываются принимать годные к обращению доллары

Жалоба / отзыв
Kaspi Bank
Отказываются принимать годные к обращению доллары

Уже второй раз кассир Каспи Банка в Астане отказывается принимать доллары США, находя на них малейшие "изъяны". Фото части банкнот прилагаю (это не все).

На одной банкноте есть очень слабое свечение маслянного пятна под ультрафиолетом. На фотографии эта купюра нижняя. Под обычным светом совершенно ничего не видно. На остальных — маленькая буква "А" в углу банкнот.

Согласно пп. 4 п. 50 Правил организации обменных операций с наличной иностранной валютой в РК (утверждены постановлением №106 Правления Нацбанка РК от 27 октября 2006 г.) мои банкноты являются годными к обращению.

Считаю, что кассиры нарушают правила, утвержденные Нац. банком. Схожу еще разв Каспи банк, постараюсь взять письменный отказ кассира и приобщить к моей жалобе в Нац. банк.

Ибо задолбали.
Жалоба-отзыв: Kaspi Bank - Отказываются принимать годные к обращению доллары.  Фото №1 


Обидчик: Kaspi Bank

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

3 комментария

idb_b 30 марта 2015 15:33
никакой банк не приметь такие банкноты, где есть малейшие изъяне! только обменники в помощь)
kaspibank 30 марта 2015 17:02
Добрый день! Кассир руководствовалась Публичным договором, с которым Вы можете ознакомиться на сайте нашего банка - http://www.kaspibank.kz/?ft=1&type=426. Согласно пункту 3.2 - банкнота, имеющая мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов (кроме штампов, свидетельствующих о погашении или о том, что банкнота является не подлинной или образцом), в случае если они не препятствуют определению подлинности банкнот и не перекрывают в значительной степени (более 50 процентов) одного из основных признаков годного к обращению законного платежного средства, признается поврежденной и может быть принята кассиром с уплатой комиссии, равной 3% от номинала банкноты. Согласно тому же договору, банкнота, подвергнутая воздействию химических реактивов, в том числе реактивов, приведших к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах, не принимается Банком, и признается негодной к обращению.

Цитата: idb_b
никакой банк не приметь такие банкноты, где есть малейшие изъяне! только обменники в помощь)

Добрый день! Благодарим за комментарий. При возникновении любых вопросов просим обращаться на официальные страницы нашего банка в социальных сетях. (Наталия)
Alla Faizullina 28 апреля 2015 16:07
Каспийский банк,по адресу г. Темиртау, Мира 92а,кассир Наташа не принемает Российские рубли с надрывом 0,1мм .инструкция 155,пункт 61.,1-4раздел,эти купюры не являются ветхими.Набирают людей в кассиры с улицы,незнают инструкции нацбанка.Не из за компентенции кассиров,людей постоянно отсылают в другие обменники.

Цитата: Alla Faizullina
Каспийский банк,по адресу г. Темиртау, Мира 92а,кассир Наташа не принемает Российские рубли с надрывом 0,1мм .инструкция 155,пункт 61.,1-4раздел,эти купюры не являются ветхими.Набирают людей в кассиры с улицы,незнают инструкции нацбанка.Не из за компентенции кассиров,людей постоянно отсылают в другие обменники.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: