Жалобы и отзывы » Бизнес и финансы » Жалоба / отзыв: Каспи банк - Помогите решить вопрос с кредитом | #5605

Жалоба / отзыв
Каспи банк
Помогите решить вопрос с кредитом

Здравствуйте! Брала кредит в Каспи банке исправно его платила, потом вышла в декрет (раньше времени, т.к были преждевременные роды).и платила кредит пока была возможность. Потом муж попал под сокращение, пока не может найти работу перебивается подработками. Пока ещё не было просрочки я за ранее обращалась в банк с просьбой о уменьшении платежа и чтоб график выплаты сдвинуть, либо об отсрочке хотя бы месяца три, пока все не решиться с работой. Мне отказали. В банке так и сказали это ваши проблемы.вот когда будет большая просрочка тогда вам сами позвонять и предложат что нибудь!! Я знаю что мои проблемы, думала банк пойдёт навстречу (кредит взялав этом банке во второй раз всегда исправно платила до этого случае). Сейчас второй месяц на просрочке, как вылезти не знаю.а менеджеры вежливо отшивают и говорят сегодня не заплатите просрочку банк обяжет вас выплатить весь кредит досрочно!! Помогите разобраться пожалуйста.платить ведь не отказываюсь! Хотелось бы чтоб уменьшили платёж и передвинули число платежа на конец месяца.или хоть что нибудь чем нибудь помогли.

Дата публикации:

Обидчик: Kaspi Bank

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

17 апреля 2015 11:39
Добрый день! В нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. К сожалению, мы не можем повлиять на решение. Рекомендуем повторно направить запрос в виде письменного заявления в отделении банка либо путем отправки электронного обращения на ящик "Клиент всегда прав" на сайте нашего банка - kaspibank.kz (Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс