» » Каспий банк - Блокировка карты

Жалоба / отзыв
Каспий банк
Блокировка карты

Прошу вас рассмотреть мое заявление положительно, я не отказываюсь оплачивать кредит, сколько мог столько и платил, зачем блокировать карту, поставьте меня в график, заявление было подано 15апреля 2015года, по просил у менеджера копию договора, категорически отказала. почему??? в силу обстоятельств я не видел этот договор


Обидчик: Каспий банк

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: астана
Адрес: женис, 8

Категория: Бизнес и финансы

6 комментариев

kaspibank 24 апреля 2015 15:26
Добрый день! При оформлении кредита Вы пожписали документ, в котором дали согласие на все условия, указанные в нем, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка.
В дополнение сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ИИН. Мы проверим статус рассмотрения Вашего заявления. (Наталия)
Розалия 24 апреля 2015 16:37
Цитата: kaspibank
Добрый день! При оформлении кредита Вы пожписали документ, в котором дали согласие на все условия, указанные в нем, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка.
В дополнение сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ИИН. Мы проверим статус рассмотрения Вашего заявления. (Наталия)

вы не ответили почему не дают копию договора????

и скажите куда мне иин скинуть?
kaspibank 24 апреля 2015 16:49
Цитата: Розалия
Цитата: kaspibank
Добрый день! При оформлении кредита Вы пожписали документ, в котором дали согласие на все условия, указанные в нем, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка.
В дополнение сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ИИН. Мы проверим статус рассмотрения Вашего заявления. (Наталия)

вы не ответили почему не дают копию договора????

и скажите куда мне иин скинуть?

Для того, чтобы получить копию договора Вам необходимо обратиться в филиал нашего банка и написать заявление.
Как и указали ранее, данные можете выслать в личные сообщения. (Наталия)
kaspibank 25 апреля 2015 13:53
Розалия, добрый день! Вы можете отправить Ваши данные личным сообщением или же направить их по адресу smm@kaspibank.kz. Пожалуйста, укажите краткую суть обращения(если будете отправлять данные по электронной почте). (Рустам)
Розалия 27 апреля 2015 15:18
здравствуйте рустам,обращение я направил на каспий.кз,а также в письменном виде 15апреля т.г,в отделение на женис,8,г.астана
kaspibank 27 апреля 2015 15:38
Цитата: Розалия
здравствуйте рустам,обращение я направил на каспий.кз,а также в письменном виде 15апреля т.г,в отделение на женис,8,г.астана

Добрый день! Для того, чтобы мы могли оказать содействие в решении вопроса, нам необходимы Ваши данные, которые неоднократно были запрошены нами, но, к сожалению, на сегодняшний день, так и не получены. Либо Вы можете ожидать ответа на свои заявления. Ответ будет предоставлен в установленные законодательством сроки. (Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: