» » Kaspi Страхования - Не возвращают страховую премию!

Жалоба / отзыв
Kaspi Страхования
Не возвращают страховую премию!

Добрый вечер! Хотела рассказать свою историю с Каспи Банком, и их страховой компании! Брала кредит в Каспи Банке на н-ю сумму всегда стараюсь платить без просрочки, так как я считаю что если взял надо отдать, но при оформлении кредита мне дали подписать договор добровольного страхования, позже почитав договор поняла что от страховке можно отказаться и забрать остаток страховой премии в счет погашения, 04.05.2015 года пошла в Каспи страхования по адресу г.Астана ул Тараса Шевченко 4 офис Каспи страхования в Астане.Принимала меня менеджер Ахметова Молдир попросила зая-я на расторжения договора добровольного страхования, но менеджер мне не дала даже написать зая-я хотя я сама юрист и знаю свои права мало то что не дали написать зая-я она еще мне нахамила и сказала жалуйтесь хоть куда, в легкой форме, мне послала меня, но я так это не оставлю, мало того что не соблюдают законы РК о Страховании, еще и посылают.В данный момент хочу на написать зая-я в АФН, так как менеджеры не соблюдают закон РК о Страховании, и нагло врут что страховку можно забрать только при досрочном погашении, хотя в договоре все прописано черным по белому, жаль что народ молчит про это и нас так нагло обманывает ведущий банк РК. Прошу руководство Каспи Страхования и Банка принять это во ВНИМАНИЯ!!! Так как люди не все такие безграмотные как вы думайте .У таких компании надо либо отзывать лицензию либо обучать сотрудников этики общения с клиентами! Буду решать такие вопросы через надзорные органы!


Обидчик: Kaspi Страхования

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана
Адрес: ул. Мусрепова д. 2 кв. 69
Телефон: 87013810217

Категория: Бизнес и финансы

9 комментариев

kaspibank 6 мая 2015 10:37
Добрый день! Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Мы приняли во внимание Ваше обращение и довели информацию до Руководства. Просим выслать в личные сообщения номер телефона, по которому с Вами можно связаться. (Наталия)
Гульнара Мералиева 4 апреля 2016 17:02
Добрый день! Как вернуть страховую сумму в счет погашения текущей задолженности! Прошу выслать ответ на почту.
kaspibank 4 апреля 2016 20:14
Цитата: Гульнара Мералиева
Добрый день! Как вернуть страховую сумму в счет погашения текущей задолженности! Прошу выслать ответ на почту.

Добрый вечер! По всем вопросам страхования Вам необходимо обратиться напрямую в страховую компанию +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94. (Марина)
Kamshat_1 18 июня 2016 13:52
Добрый день!Я брала кредит 2015году в каспии банке и в договоре было страховка но к сожелению я договор потяряла и они мне говарят что не было страховки от куда я могу взять договор свой еще раз?
kaspibank 18 июня 2016 16:13
Цитата: Kamshat_1
Добрый день!Я брала кредит 2015году в каспии банке и в договоре было страховка но к сожелению я договор потяряла и они мне говарят что не было страховки от куда я могу взять договор свой еще раз?

Добрый день! По всем вопросам страхования Вам нужно обратиться в Страховую Компанию +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94. (Эльмира)
almakj 1 августа 2016 15:21
Здравствуйте ! хотела досрочно расторгнуть договор добровольного страхования .Телефоны по менялись

Здравствуйте ! хотела досрочно расторгнуть договор добровольного страхования .Телефоны по менялись Укажите номера телефонов

Укажите головного банка находящееся по ул.Абая. Спасибо
kaspibank 1 августа 2016 15:58

Цитата: almakj
Здравствуйте ! хотела досрочно расторгнуть договор добровольного страхования .Телефоны по менялись

Здравствуйте ! хотела досрочно расторгнуть договор добровольного страхования .Телефоны по менялись Укажите номера телефонов

Укажите головного банка находящееся по ул.Абая. Спасибо

Добрый день! Контактные номера не менялись. Рекомендуем Вам обратиться напрямую в страховую компанию и уточнить информацию по Вам - тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94. (Эльмира)
Tima_Almaty 2 августа 2016 07:47
ну что эльмира ?! опять клевета на ваш маленький беззащитный банк ??
Kamalova_Asel, полностью с вами согласен!!! но проблема в том что им покровительствуют. афн, нб рк, видимо на их стороне. к сожалению...
Spas Kapital 2 ноября 2016 14:55
Здравствуйте! Заявление вы можете составить в произвольном порядке и отправить на головной офис страховой компании заказным письмом! Ответ от страховой компании в случае не выплаты оставшейся суммы можно оспорить в суде!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: