» » Kaspi bank - Не подтверждают реструкторизацию

Жалоба / отзыв
Kaspi bank
Не подтверждают реструкторизацию

Здравствуйте.Я в сентябре 2014г взяла кредит на сумму 2000000 до февраля 2015 погашала кредит .В декабре 2014 я родила ребенка и в связи с кризисным положением не смогла оплачивать кредит, о чем заранее до очередного платежа уведомила банк попросив отсрочку или реструкторизацию кредита.Заявление не принимали аж неделю.Менеджеры банка просто отсылали. Сейчас оплачиваю 15000-20000 тенге в месяц все что могу Со стороны банка постоянные звонки и угрозы.Я не скрываюсь платить не отказываюсь прошу лишь об отсрочке.Своими звонками и угрозами доводят до нервного срыва а я кормящая мать.Неужели руководство банка призывает своих сотрудников к таким способам работы.Неужели пойти на условия которые устроят и меня и банк так тяжело, ведь кризиса никто не отменит


Обидчик: Kaspi bank

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

3 комментария

kaspibank 10 мая 2015 13:01
Добрый день! Решение по данному вопросу принимается уполномоченным органом банка. Вы можете оставить Ваше обращение на официальном сайте нашего банка http://www.kaspibank.kz/?opt=form_feedback. (Рустам)
Gulzhan_1 15 января 2016 10:47
Здраствуйте. В мае 2015 года, я взяла в Каспи банке "Авто в кредит". На момент получения кредита я проживала и работала - оператором в г. Алматы, в связи с уменьшением заявок на товар Работодателя -сократили штат. Чтобы не выплачивать компенсации Руководство попросило, уволится по собственному желанию. С 1 июня 2015 ,я не работаю. Два месяца старалась оплатить ежемесячный платеж по кредиту, где перезанимала у друзей или родных.Оплату произвела за 3 месяца. С сентября 2015 года не получается собрать необходимую сумму по ежемесячному платежу ( в данное время проживаю в г. Петропавловске, по месту прописки ). Хотела бы чтобы Банк уменьшил ежемесячный платеж по кредиту, есть ли такая возможность -пересмотрение или составление другого графика платежа, где с 80000 тенге уменьшили бы до 50000 тенге. Сегодня была в коллекторской компании г. Петропавловск, ул.Астана 11, оказывают очень сильное давление на арест и продажу автомобиля. А я не хочу продавать и платить не отказываюсь ,а очень хочу выкупить свой автомобиль. В данное время работаю в службе " Такси " - таксую, ведь автомобиль - единственное средство ,на котором я зарабатываю.Подскажите пожалуйста ,что мне можно предпринять (может написать заявление в банк ? или же ждать когда коллекторская компания передаст дела в суд?). С / ув. Гульнара, м.т 8707-503-1605. ИИН 740503401131. 14 января ,я отнесла заявление в банк в г. Петропавловске на рекрутизацию, приняли в приемной Каспи Банка по ул. Конституции, но сегодня мне позвонили с коллекторской компании и стали снова оказывать давление, что мое заявление , по сути ничего не значит, Вправе ли сожержание моего письма передаватьс яколлекторской компании ????

Писала заявление на имя г-на Ким В.К. И Совету Директоров. Но почему то Банк известил об этом Коллекторскую компанию ??? Я приходила в сентябре 2015 года не выходя на просрочку и имея хорошую кредитную историю,спросила у менеджеров ,можно ли мне написать заявление, но мне сказали ,что заявления не принимаются, Затем я сразу сходила в коллекторскую компанию ,была в сентябре и ноябре, но мне сказали ,что рано обращаться,нужно выждать определенное время до 3 января, Никто не помог предпринять мне соответствующие меры, чтобы не уйти в просрочку .Коллекторская компания находится по адресу г.Петропавловск ,ул. Астана 11. Еще раз вопрос: " Вправе ли передаваться содержание моих заявлений ,написанных Первым Руководителям АО "КАСПИ БАНКА " коллекторской компании, то на каких условиях ?" Гульнара
kaspibank 18 января 2016 11:56
Цитата: Gulzhan_1
Здраствуйте. В мае 2015 года, я взяла в Каспи банке "Авто в кредит".... Гульнара

Добрый день! По Вашему обращению с Вами пытается связаться наш сотрудник Мадина. Просьба ответить ей. (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: