Здравствуйте! Моя мама взяла кредит в Каспий банке в 2013 году, 200.000 тысяч тенге, вместе с переплатой вышло 330.00 тысяч тенге. За два года выплатила кредит без просрочек, сначала по 18.000 тыс. в месяц потом сделали перерасчет и стала пдатить по 15.000 тысяч. Так вот! когда подошел день последнего платежа, кредитный консультант ей заявляет что у нее имеется кредит в размере 115.000 ТЫСЯЧ!!! Эта сумма как выяснилось накопилась "ПЛАТА ЗА БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ" мама платила кредит через каз.почту! И как ей объяснили это за работу кредитных специалистов ЗА ТО ЧТО РАБОТАЛИ С ЕЁ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯМИ!!! А ни чего что им за это зарплату платят!? это в месяц с её 15.000 тысяч снимали 6490 теге. и за два года столько накопилось! Сейчас она была вынуждена взять ещё один кредит, только уже в другом банке чтобы выплатить в каспий банк. И уже я (дочь) лично плачу ей кредит через терминал самообслуживания при помощи карточки, НО У НЕЕ СНОВА СНИМАЮТ ПЛАТУ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Почему мы плотим кредит которым и не пользовались!? Что это значит!? Пожизненный кредит не иначе! Что нам делать в этой ситуации? Куда обратиться? Ваши сотрудники только молча разводят руками!!! Мол платите дальше...
6 комментариев