» » Каспий банк - В каспий банке берут проценты за САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Жалоба / отзыв
Каспий банк
В каспий банке берут проценты за САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Здравствуйте! Моя мама взяла кредит в Каспий банке в 2013 году, 200.000 тысяч тенге, вместе с переплатой вышло 330.00 тысяч тенге. За два года выплатила кредит без просрочек, сначала по 18.000 тыс. в месяц потом сделали перерасчет и стала пдатить по 15.000 тысяч. Так вот! когда подошел день последнего платежа, кредитный консультант ей заявляет что у нее имеется кредит в размере 115.000 ТЫСЯЧ!!! Эта сумма как выяснилось накопилась "ПЛАТА ЗА БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ" мама платила кредит через каз.почту! И как ей объяснили это за работу кредитных специалистов ЗА ТО ЧТО РАБОТАЛИ С ЕЁ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯМИ!!! А ни чего что им за это зарплату платят!? это в месяц с её 15.000 тысяч снимали 6490 теге. и за два года столько накопилось! Сейчас она была вынуждена взять ещё один кредит, только уже в другом банке чтобы выплатить в каспий банк. И уже я (дочь) лично плачу ей кредит через терминал самообслуживания при помощи карточки, НО У НЕЕ СНОВА СНИМАЮТ ПЛАТУ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Почему мы плотим кредит которым и не пользовались!? Что это значит!? Пожизненный кредит не иначе! Что нам делать в этой ситуации? Куда обратиться? Ваши сотрудники только молча разводят руками!!! Мол платите дальше...


Обидчик: Каспий банк

Страна: Казахстан   Область: Костанайская область   Город: Костанай   Индекс: 110000
Адрес: Герцена 60
Телефон: 87772564814

Категория: Бизнес и финансы

6 комментариев

kaspibank 23 июля 2015 19:43
Добрый вечер! Если Вы хотите получить полную информацию о кредите, рекомендуем Вам написать заявление в любом удобном для Вас отделении нашего банка, либо оставить электронное обращение на ящик «Клиент всегда прав» на сайте нашего банка www.kaspibank.kz. Ответ будет предоставлен Вам в установленные законодательством сроки. (Марина)
AnnaS23 30 июля 2015 11:51
У нас почти такая ситуация! Какие то проценты за обслуживание карты, пеня за не погашения кредита ДО 16.00!!! Хотя об этом всем работники банка умалчивают, когда выдают кредит! Каспий закидывает людей в долговую яму, чтоб им пожизненно платили, а люди и платят тк нет выхода(( На*бывают в общем как хотят...
kaspibank 31 июля 2015 11:31
Цитата: AnnaS23
У нас почти такая ситуация! Какие то проценты за обслуживание карты, пеня за не погашения кредита ДО 16.00!!! Хотя об этом всем работники банка умалчивают, когда выдают кредит! Каспий закидывает людей в долговую яму, чтоб им пожизненно платили, а люди и платят тк нет выхода(( На*бывают в общем как хотят...

Добрый день! Согласно Генеральным Условиям: "Если деньги поступили на счет Банка до 19.00 часов времени Астаны, то такой платеж считается совершенным Клиентом в текущий день". Уточните, пожалуйста, откуда информация о 16.00? (Марина)
Bissenova 14 сентября 2015 13:43
Да был случай связала надобность, при мизерной зарплате, сейчас избавилась, а они решили мне начислять свои комиссии подала в суд выиграла только сейчас думаю надо было просить у суда больше морального вреда а ограничилась только 10000 за начисление 265 тенге
kaspibank 14 сентября 2015 18:08
Цитата: Bissenova
Да был случай связала надобность, при мизерной зарплате, сейчас избавилась, а они решили мне начислять свои комиссии подала в суд выиграла только сейчас думаю надо было просить у суда больше морального вреда а ограничилась только 10000 за начисление 265 тенге

Добрый день! При возникновении вопросов касательно нашего банка можете обращаться к нам, и мы обязательно Вам ответим. (Марина)
Anna52 24 ноября 2016 18:46
Спасибо обратилась!Ответили-заплатите 168000,мы разблокируем вашу карту.Это при моей то пенсии в 24000тг,которую и так заблокировали!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: