» » Каспи банк - Ежемесячное погашение кредита

Жалоба / отзыв
Каспи банк
Ежемесячное погашение кредита

Здравствуйте! Подскажите что делать в такой ситуации? Я оплатила кредит за 2 месяца сразу, консультант банка сказал, что это возможно сделать. Почему плачу за два месяца, так как буду находиться в отпуске. Оплата прошла 29.06.2015 г. Мне звонят 06.08.2015 г. и утверждают, что я не оплатила кредит, но я объяснила, то, что все было оплачено. В ответ консультант ответила, что надо было оплатить не через терминал, а через кассу, что терминалы это стоят так просто для оплаты. Я была в шоке от такого объяснения. После чего начала консультант хамить и требовать оплаты, так как я являюсь со слов консультанта злостным не плательщиком! Мне хамят и не хотят даже разговаривать, кладут трубку. Психологически давят на меня и угрожают. Что делать в такой ситуации?


Обидчик: Каспи банк

Страна: Казахстан   Область: Костанайская область   Город: Рудный

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 7 августа 2015 14:16
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона). Мы проверим информацию. (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: