» » РКО АО казкоммерцбанка г.Уральск на проспекте Достык(рядом пересечение улицы Рабочая) - Некомпетентность сотрудников банка и нежелание обслуживать клиента в виду незнания

Жалоба / отзыв
РКО АО казкоммерцбанка г.Уральск на проспекте Достык(рядом пересечение улицы Рабочая)
Некомпетентность сотрудников банка и нежелание обслуживать клиента в виду незнания

Добрый день, меня зовут Олег., я живу в Уральске. Сегодня пришел в ваше отделение ККБ, которое находится на проспекте Достык(рядом с пересечением улицы Рабочая). В отделении нечем дышать из за большого количества народа в очередях, при этом работает две кассы из трех). Что бы заплатить налоговые платежи я и моя супруга простояли в очереди полтора часа, но когда на первой кассе высветился наш номер 088, мы подошли к кассиру Калекеновой Мире и предоставили ей налоговые декларации для оплаты налогов. Она нам сказала, что не может нас обсдужить в связи с тем, что она не знает и забыла как это делать.После чего попросила свою соседку по второй кассе Кундыкову Гульжихан принять платежи. Но Гульжихан начала от нас требовать КНП налоговых платежей и посоветовала идти в Налоговое управление. По подоходному налогу, по пенсионным отчислениям и социальным отчислениям моя супруга предоставила им, а по налогу за эмиссию в окружающую среду начала искать в папке.В итоге сотрудник банка -Гульжихан так и не обслужила нас и отправляла нас то в Налоговое управление, то в БТА банк, где мы раньше платили платежи.В Бывшем отделении БТА банка, которое после слияния банков, стало ККБ обслуживание было хорошее и никто из кассиров не говорил, что они не знают как произвести зачисление налоговых платежей. Поэтому прошу вас произвести обучение ваших сотрудников по компьтерным программам и продуктам банка, т. к с моей точки зрения сотрудники вашего РКО являютя не компетентными и не имеют желания повышать свою квалификацию



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: