» » Gulmira - Выдаче дубликата

Жалоба / отзыв
Gulmira
Выдаче дубликата

Добрый вечер! Хотелось бы у Вас уточнить я подала заявление в филиал Каспий банка находящийся на пр. Богенбай батыра 6 "б"в г. Астана для выдачи дубликат договора о получении кредита так как сам договор утерян. Документы выдали в срок который оговаривал менеджер банка. Но когда я получила документы мне выдали просто копии договора и второй документ пояснения по условиям и тарифам без указания что эти документы являются дубликатами. Я обратилась к менеджеру менеджер отказался проставить мне штампик на копиях так мне нужно предоставить документы в суд мне нужно было их заверить штампом банка. Затем я позвонила в службу поддержки клиентов на номер 9999 где сначало сказали что нельзя копии заверить и затем порекомендовали заверить копию у нотариуса. Хотелось бы узнать где вычитывают Ваши менеджеры Тулегенов Диар и менеджер банка Халиева Сания что копию вышеуказанных документов можно заверить у нотариуса без оригиналов документов. Ваши сотрудники не компетентны с начало говорят одно затем совсем другой ответ.


Обидчик: Gulmira

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана   Индекс: 010000
Адрес: Урожай
Телефон: 87081471244
Сайт:

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 30 сентября 2015 18:23
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в любое отделение нашего банка и менеджеры поставят на документах печать "Копия верна". (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: