» » Каспий банк - Грубые сотрудники

Жалоба / отзыв
Каспий банк
Грубые сотрудники

Добрый день! Взял денежный кредит 300 000 тг. В декабре 2014 года, при оформлении дали магнитную карту. Воспользовался только один раз и пополнил изъятую сумму назад на карту. Оплачиваю кредит уже почти год. И каждый месяц перед оплатой начинается одно и то же. Перед плановым платежом начинают звонить сотрудники Каспий банка; причем звонят по несколько раз в день и в любое время суток. Могут позвонить в 5 утра, а захотят и в 2 часа ночи. Мало того что они звонят каждый раз так еще и грубо разговаривают. В Алмате есть старший менеджер Мехризат. Она и ее коллеги звонят и не представляясь начинают сразу спрашивать почему не оплатил. Даже сразу не поймешь кто это звонит и почему требует деньги от меня. Мехризат постоянно так делает . Я ей объяснял что оплата будет по дате планового и не надо меня заставлять платить заранее, тем более ночью. В общем совет жителям Казахстана - не берите кредит в Каспий Банке это самый ужасный банк . Кстати сумма долга там не уменьшается вовсе. Собираюсь подавать в суд на банк и сотрудницу Мехризат. Средств на это хватит!


Обидчик: Каспий банк

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

2 комментария

kaspibank 31 октября 2015 20:04
Добрый день! Сотрудники банка могут осуществлять звонки только в определенный промежуток времени, а точнее с 09:00 до 21:00. В связи с чем, просим подкрепить комментарий касательно звонков в ночное время, конкретными фактами. К тому же, мы не беспокоим звонками клиентов, которые добросовестно исполняют условия договора. Что касается задолженности. Проценты и комиссии начисляются согласно установленному тарифному плану. Если Вы не согласны с процентами, можете обратиться в банк с подтверждающими документами. (Наталия)
tina28 22 ноября 2016 17:57
вы не звоните я каждый месяц плочу как положено и по сумме больше чем нужно так вы правда звоните и сообщение отсылаете за 4 дня, вы реально быдло , которые не умеете разговаривать а только умеет хамить и требовать и без разницы задолжник или хорошо выплачивай клиент, а вам я советую записать программу диктофон для звонков и записывать с Каспи банком разговоры и вот вам доказательство и вот тогда можно идти выше стоячие органы
Цитата: kaspibank
Добрый день! Сотрудники банка могут осуществлять звонки только в определенный промежуток времени, а точнее с 09:00 до 21:00. В связи с чем, просим подкрепить комментарий касательно звонков в ночное время, конкретными фактами. К тому же, мы не беспокоим звонками клиентов, которые добросовестно исполняют условия договора. Что касается задолженности. Проценты и комиссии начисляются согласно установленному тарифному плану. Если Вы не согласны с процентами, можете обратиться в банк с подтверждающими документами. (Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: