» » Менеджер Каспибанка Нургуль - Некачественное обслуживание, хамское отношение

Жалоба / отзыв
Менеджер Каспибанка Нургуль
Некачественное обслуживание, хамское отношение

Решила оформить технику в кредит в каспибанке в левобережном Сулпаке в Астане. До сих пор каюсь, что пошла туда. Менеджер Нургуль, которая меня встретила, бьет все рекорды по хамскому отношению к клиентам. Мало того, что она перед тем как я подошла к ней красила ногти, так всюе обслуживание еще и сплетничала с рядом сидящей крашеной казашкой тоже их менеджером. Обсуждала какую-то Диану Миллер и ее нето брата нето любовника казаха. Поклацав по клавишвам заявила, что мне кредит не дадут потому что нет кредитной истории, отказалась делать примерный даже расчет. потом от знакомых из другого отделения я узнала, что выглядела не так (я была в спортивном костюме, после пробежки - живу неподалеку). Значит она понарошку отправила заявку и даже не оформляла меня как надо. На мою претензию на некачественное обслуживание, заявила, что я могу жаловаться куда хочу, потому что она в положении, ей ничего не сделают, еще и у них ни камер ни аудиозаписи нет. Отказалась сообщить свою фамилию. Она невысокая, смуглая, редкие волосы каре и бородавка над верхней губой, большая. Если кто еще пострадал от этой хамской девушки, напишите мне или добавьте в комментарии! Наврядли Каспибанк прочтет эту жалобу, но хоть мы с вами будем предупреждены!!! Нельзя в центре столицы терпеть подобное обслуживание, она даже толком мне расчет сделать не смогла, три раза в цифрах ошиблась! на мой вопрос какое у нее образование, ответила высшее-высшее, еле-еле шепотом, а про вуз и вовсе промолчала! Пора принимать меры, нет сил уже терпеть этот тупизм, невнимательность и хамство!



5 комментариев

Ainurik777 14 декабря 2015 20:32
Я знаю, эту Нургуль, ее фамилия Толебергенова. Девушка работает старшим менеджером по товарным кредитам в Каспии. У нее правда довольно большое пятно около рта. Ее поэтому признаку все знают. Несколько хамоватое поведениеи колготки с люрексом, наряду с обтягивающей юбкой и прозрачной блузкой - это ее стиль. Знаю по своему опыту так как полгода проработала консультантом в Сульпаке. Kanatkyzy, если вы действительно так зля на сию Нургуль подайте жалобу на Иманова-Республики в головной Кспибанка, наврядли тут от них дождешься какой-то реакции.
kaspibank 15 декабря 2015 11:54
Добрый день! Kanatkyzy, мы приносим Вам свои извинения за длительность предоставления обратной связи. По Вашему вопросу сообщаем, что мы обязательно доведем информацию до Руководства и примем меры в отношении данного сотрудника. Так же, просим выслать в личные сообщения номер телефона, по которому с Вами можно связаться и Ваше ФИО. Мы сообщим о результате проверки. (Наталия)

Цитата: Ainurik777
Я знаю, эту Нургуль, ее фамилия Толебергенова. Девушка работает старшим менеджером по товарным кредитам в Каспии. У нее правда довольно большое пятно около рта. Ее поэтому признаку все знают. Несколько хамоватое поведениеи колготки с люрексом, наряду с обтягивающей юбкой и прозрачной блузкой - это ее стиль. Знаю по своему опыту так как полгода проработала консультантом в Сульпаке. Kanatkyzy, если вы действительно так зля на сию Нургуль подайте жалобу на Иманова-Республики в головной Кспибанка, наврядли тут от них дождешься какой-то реакции.

Добрый день! Мы стараемся не упускать из виду ни одно обращение, которое касается нашего банка. Так же, будем благодарны, если у Вас будет возможность уведомлять нас о подобных ситуациях в будущем. С наступающим Вас праздником! (Наталия)
Мимо_проходил 17 декабря 2015 18:20
Добрый вечер! Девушки, какие вы все злые! Вам что Нургуль дорогу не в том месте перебежала или мужа у вас увела? Первой не оформили кредит, вторая по ходу завидует фигуре Нургуль. Если я Не ошибаюсь, то эта бедная девушка моя знакомая, мы вместе учились в школе. Никакой бородавки у нее нет, а есть очень красивая родинка в уголку рта. Нургуль Тлеубергенова если это она всегда была честной и милой девушкой. Но образование у нее конечно не экономическое, она заканчивала Аграрный значит по образованию ветеринар или зоотехник. Но тут думаю важно что высшее а не что профильное! Всего доброго! Будьте добрее!
Тоже_мимо_шла) 17 декабря 2015 18:48
Цитата: Мимо_проходил
Добрый вечер! Девушки, какие вы все злые! Вам что Нургуль дорогу не в том месте перебежала или мужа у вас увела? Первой не оформили кредит, вторая по ходу завидует фигуре Нургуль. Если я Не ошибаюсь, то эта бедная девушка моя знакомая, мы вместе учились в школе. Никакой бородавки у нее нет, а есть очень красивая родинка в уголку рта. Нургуль Тлеубергенова если это она всегда была честной и милой девушкой. Но образование у нее конечно не экономическое, она заканчивала Аграрный значит по образованию ветеринар или зоотехник. Но тут думаю важно что высшее а не что профильное! Всего доброго! Будьте добрее!

Предыдущий комментарий заставил меня изменить логин для пущей соли)))) Нургуль, вам, что уже Наталия отзвонилась, и вы сели читать перлы о себе любимой? Ногти уже докрасили?))) Я худею с этих менеджеров Kaspibanka. Одна зоотехник выдает кредиты, вторая просит контакты. Kanatkyzy, не вздумайте этого делать, они вас воткнут в черный список, а может еще и эта мымрачка с "очень красивой родинкой в уголку рта" дооскорбляет вас! Через месяцок пойдете в другое отделение, благо их много, и спокойно оформитесь. А лучше идите в Евразийский банк, там хамов, бегающих по офису в блестящих колготках, не держат))))
kaspibank 18 декабря 2015 13:39
Цитата: Тоже_мимо_шла)

Предыдущий комментарий заставил меня изменить логин для пущей соли)))) Нургуль, вам, что уже Наталия отзвонилась, и вы сели читать перлы о себе любимой? Ногти уже докрасили?))) Я худею с этих менеджеров Kaspibanka. Одна зоотехник выдает кредиты, вторая просит контакты. Kanatkyzy, не вздумайте этого делать, они вас воткнут в черный список, а может еще и эта мымрачка с "очень красивой родинкой в уголку рта" дооскорбляет вас! Через месяцок пойдете в другое отделение, благо их много, и спокойно оформитесь. А лучше идите в Евразийский банк, там хамов, бегающих по офису в блестящих колготках, не держат))))

Добрый день! Контакты клиента мы просим для проведения служебной проверки и предоставления обратной связи! (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: