» » Каспи банк - Кредит

Жалоба / отзыв
Каспи банк
Кредит

Всем доброго времени суток! В принципе Каспи банком я довольна не раз как говорится выручал... Операторы хоть и порой недалекие, но все же вежливые... Мне нравится этот банк! Но все же я столкнулась с большим на мой взгляд ерундой! В общем у меня с 2015г имеется кредит за который я вношу оплату ежемесячно 16 числа, платить мне по нему еще два месяца тобеш до февраля 2016... В декабре 27.2015 я беру потребительский кредит через интернет магазин и думаю, что по нему буду платить с даты приобритения.. В январе т.к я гос служащий финансирование открывается после 20-х чисел и оплатить два кредита в один день 16.01 затруднительно.. Звоню прошу разделить по дате приобретения оплату, старый я как бы готова погасить, а новый в его срок приобретения хотелось бы оплатить фактически месяц с приобретения не прошел.. Вроде все логично и юр правильно, но у банка ступор отказывают мне в переносе даты и причины ваще непонятно идиотские вот вы ж взяли 16 первый кредит вот и платите 16-го.. Начали говорить про просрочку пеню и тд.. В общем банк не думающий а работающий на автомате глупых предложений по улучшению... Кредит я погажу во время и без пени вот только дерьмовое впечатление о банке останется надолго...


Обидчик: Каспи банк

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

3 комментария

Xacatel 13 января 2016 15:00
Я тоже из-за этой политики перестал любить этот банк. Два кредита погасил, еще один и уйду в другой банк. Так как мне не нравится, что каждый кредит навязывают на 6-е число. А зарплата всегда 10-го. Вот и раздражает. Сколько обращался о переносе даты, без полезно. Пусть на одного клиента у них будет меньше.
Angel правосудия 13 января 2016 18:32
Прежде чем брать кредиты нужно внимательно читать документы, а именно ДБЗ!
kaspibank 13 января 2016 18:51
Добрый вечер! При выборе даты платежа Банк исходит от даты заключения договора банковского займа, заключенного с клиентом. Кроме того, если клиент имеет несколько кредитов, то единая дата позволяет ему оплачивать все платежи в один день. Это позволяет не думать о разных датах погашения кредита. Также, с 5 октября 2015 года вступили новые условия по кредитованию - если у Вас не будет задолженности в нашем банке (то есть не будет действующего кредита), то при получении нового - Вы сможете поменять дату платежа. При этом, у Вас будет на выбор 2 даты: та, что была ранее, и та, в которую Вы подаете заявку на новый кредит. (Марина)

Цитата: Xacatel
Я тоже из-за этой политики перестал любить этот банк. Два кредита погасил, еще один и уйду в другой банк. Так как мне не нравится, что каждый кредит навязывают на 6-е число. А зарплата всегда 10-го. Вот и раздражает. Сколько обращался о переносе даты, без полезно. Пусть на одного клиента у них будет меньше.

Добрый вечер! Как мы и написали ранее, сменить дату платежа возможно при оформлении нового кредита и при отсутствии действующего. (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: