Жалоба / отзыв
Банк "ХОУМ КРЕДИТ "
Онлайн заявка

Почему ваши операторы не дают нормальную информацию по кредиту,мы брали стиральную машину в рассрочку нам дали карту,но мы ей не пользуемся мы ее даже неактевировали,платим во время у нас не уменьшается долг ,а только становиться больше!почему не дают нормальную инфу ,одни колхозники там сидят которые 2 слова связать не могут!

Прошу Вас наконец то разобраться в моем вопросе относительного моего карточного кредита № договора 3431814300 от 16.12.2014 года данный кредит всегда оплачиваю своевременно но после ситуации с наложением ареста на мой карт счет от 22 февраля 2017 года который был снят на основании постановления и в банке была снята блокировка 07.03.2017года по сегодняшний день 07 мая 2017 года не понятно мне по каким причинам до сих пор мне и моим родственникам звонят по причине что у меня есть задолженность, когда я начинаю объяснять что и откуда вообще взялось на что получаю ответ извините в системе сбой мы его устраним но ничего не устранено по сей день. 27.04.2017 года я уже написала письменное заявление чтобы разобрались но также по сегодняшний день все это также продолжается!!! к заявлению приложила копии квитанций которые подтверждают мою своевременную оплату!!! ПРОШУ НАКОНЕЦ ТО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ И ПРЕКРАТИТЬ МНЕ БЕСПОЧВЕННЫЕ ЗВОНКИ О ДОЛГЕ!!! ДОЛГА ПЕРЕД БАНКОМ ХОУМ КРЕДИТ У МЕНЯ НЕ БЫЛО И НЕТ!!!

Также хочу добавить, что сотрудники Банка не компетентные так как уже два месяца не один из менеджеров не устранил системную ошибку. 05.05.2017 года я вновь позвонила на 7373 чтобы решить вопрос по бесконечным звонкам в мою сторону. Со мной разговаривала менеджер по имени Мульдер которая после всей моей истории все таки посмотрела в систему и сказала извините это системная ошибка я доложу руководству чтобы ее устранили. Сегодня 07.07.2017г так и ничего не устранили и продолжают мне каждый день звонить о долге!!!