Жалоба / отзыв
Коллекторы Kaspi банка
Коллекторы Kaspi банка

Добрый день! Даже если Ваш долг передали в коллекторскую компанию, выплачивать долг будете перед банком. В целях уточнения информации по Вашему вопросу вышлите нам в личные сообщения Ваши данные (ФИО, ИИН, контактные номера). Мы проверим информацию и свяжемся с Вами.

Обращения с г. Костаная очень возмущена работой сотрудника коллекторской компаний каспийского банка Султанова Эльмиры, почему работки не обслуживают по стандартам, при обслуживание не внимательны, из-за такой не внимательности данного сотрудника пострадала!!! Была просрочка превысило 90дней, мой кредит отправили в коллекторскую компанию, я обратилась к ним в офис и от общего долга 30% погасила, ежемесячно как и полагается начала оплачивать кредит по новому графику, но почему то сотрудник обслуживающий меня не удосужился разблокировать мой счета в других банках.При по пополнения текущего счета в другом банке на сумму20000тг, каспийский банк списывает 4раза по 5000тг., и взымает с каждого списания комиссию по3000тг. и всего получилось они списали12000тг., а 8000тг куда делось не понятно.Звоню менеджеру Султановой Эльмире обещает перезвонить после обеда, так и не дождавшись ее звонка, перезвонила я сама вечером начала по телефону грубо отвечать, не поясняя по моему вопросу, разговаривала с начальником отделения проконсультировать меня не смог слогался, что доступ у Султановой!! Прошу принять по данному сотруднику меры и как вернуть данную мою сумму?

Добрый день! Просим прощения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, вышлите нам в личные сообщения Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который Вам звонили), и номер телефона, с которого Вам звонили (можете указать время звонка). Мы проведем проверку и свяжемся с Вами.

Здравствуйте! Меня беременную на 8 месяце с тримя детьми измучили коллекторы.хотя заемщик не Я.а моя свекровь.по исходом жизненных трудностей она нарушала договор с банком около 3 мес.долг составлял 1млн 900тыс в залоге авто.машину водит мой муж и коллекторы приследуют меня почему то.мы с мужем оплатили 900тыс в надежде получить новый график погашения т.к.коллекторы сами обещали при оплате 30процентов погашение возабнавится но они нас обманули.теперь хотят полное погашение ато заберут авто.что делать? Меня обзывают как хотят без уважения моего положения приходят домой с меня насильно берут обьяснительную принудительно угрожают посадить.что делать? Разве каспий банк к которому мы доверяем не может разрешить ситуацию ? В данный момент долг 1млн

Здравствуйте! Меня беременную на 8 месяце с тримя детьми измучили коллекторы.хотя заемщик не Я.а моя свекровь.по исходом жизненных трудностей она нарушала договор с банком около 3 мес.долг составлял 1млн 900тыс в залоге авто.машину водит мой муж и коллекторы приследуют меня почему то.мы с мужем оплатили 900тыс в надежде получить новый график погашения т.к.коллекторы сами обещали при оплате 30процентов погашение возабнавится но они нас обманули.теперь хотят полное погашение ато заберут авто.что делать? Меня обзывают как хотят без уважения моего положения приходят домой с меня насильно берут обьяснительную принудительно угрожают посадить.что делать? Разве каспий банк к которому мы доверяем не может разрешить ситуацию ? В данный момент долг 1млн.мой номер 8775 494 4347.

Добрый день, хочу уточнить, есть ли где-то отдел в Каспии банке, который курирует работу коллекторов. Ту информацию, которую они нам предоставляют, на сколько она правдива, достоверна. Получаю информацию от коллектора- исполняю, далее следует другое указание, опираются на вновь изданные законы в самом банке, в самом банке отнекиваются и отправляют к коллекторам! но кто-то же должен же курировать достоверность их работы!!!Единая система при просрочках, наши шаги. с не терпеньем жду ответа

Добрый вечер! В настоящий момент мы сотрудничаем более чем с 20-ю коллекторскими компаниями, которые работают согласно своим внутренним требованиям. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

но у всех правила одни на всех, или каждый устанавливает свои. Вот как можно узнать, где истинные правила, где надуманные

Здравствуйте такая проблема долг по кредиту передали коллекторской службе...за неимением средств не мог платить примерно 1 год, в данный момент хочу начать платить но незнаю по какой сумме. Вы не могли бы мне помочь.

Добрый день! У меня есть кредит по товару, и по нему есть просрочка. Дело передали коллекторскую службу. Мне позвонили с коллекторской службы и сказали что мои пенни по задолженности убрали и оставили основной долг перед банком, и сказали выплачивать по частям. Но как я могу быть уверена что после погашения всей суммы не выйдет пения?
Мне никто не дает договор или справку что пенни не будет.

Добрый вечер! Коллекторская компания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым их действия не имеют никакого отношения к банку. Для урегулирования данной ситуации рекомендуем Вам обращаться в коллекторскую компанию или позвонить на номер 5090. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Здравствуйте! Муж взял кредит в 2013 г.,около года мы его оплачивали,потом не было возможности платить.Сегодня позвонили в Каспий,нам сказали,что наш кредит передали в коллекторскую компанию,я хотела бы узнать 1)можно ли сотрудничать обратно с банком,а не с коллекторами.Может ли Каспий дать нам новое расписание для оплаты кредита?2)Если мы будем оплачивать кредит через коллекторов,то помимо той суммы которую мы брали+проценты будут ли какие то дополнительные пении?Спасибо.

Понабирали аульных, каспи банк еще та шарага..

Добрый вечер! Прежде чем размешать запись оскорбительного характера, просим учесть, что есть статья за оскорбление физических/юридических лиц в социальных сетях. Для информации: УК РК, Статья 130-131. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Здраствуйте хочу гасить кредит по графику возможно ли такое до этого не было возможности оплачивать хочу новый график жду ответа

Добрый день! Меня зовут Валерий, несколько раз брал кредиты в Каспи банке и как положено их закрыл, тоесть кредитная история у меня положительная. Последние 2 месяца мне звонят люди с разных номеров и говорят что у моего знакомого не оплаченный кредит и не мог бы я решить эту ситуацию?! Я конечно все понимаю, да я знаком с этим человеком, но то что он оставил мой номер телефона когда брал кредит, не значит что я буду платить за него. Я никаких бумаг не подписывал и не соглашался с ответственностью в случае его неплатежеспособности. Как мне урегулировать данный вопрос без подачи заявления в право-охранительные органы? Заранее благодарю за ответ.

Здраствуйте. У нас просрочка была лет пять, не было возможности платить, сейчас муж только устроился на работу, с зарплаты собираются высчитывать 50% .можно ли договорится с коллекторами об отсрочки? Весной будет возможность заплатить всю сумму сразу.

Здравствуйте я хочу погасить задолжность по кредиту нахожусь в гор астана свяжитесь сомной по ном 87776395039

Как с вами можно связаться?

Добрый день! Хочу написать жалобу в прокуратура на сотрудника Вашей коллекторской фирмы Асановой Айгуль. Она очень безграмотный сотрудник,постоянно мне угрожает(я мама в декрете),мне "ТЫкает". разговаривает как какая-та хабалка с рынка. "Эй,ты иди закрой свой кредит" говорит она мне при разговоре! Это ужас! Я должна 100тыс тенге. Я сейчас на декрете ,просила ее подождать. Но, нет ,она мне звонит из разных номеров .,утром ,вечером по 100 раз,когда ей вздумается. Распространяет мои данные третим лицам. Угрожает что конфискует имущества моих родителей или родственников. Из-за нее я начала пить успокоительные! Я пока просто физический не могу работать так как ребенок маленький. Не ужели нельзя подождать пока я выйду с декретного отпуска? Все равно ведь будете с зарплаты удерживать так как большую часть уже удержали... ХОЧУ ОБРАТИТСЯ КО ВСЕМ ,КТО ПОСТРАДАЛ ОТ ДЕЙСТВИЙ КОЛЛЕКТОРОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ИЛИ ФИЗИЧЕСКИЙ. НЕ ЖДИТЕ ,НЕ ТЕРПИТЕ ИДИТЕ СРАЗУ В ПРОКУРАТУРУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА НИХ! Может тогда примут должный закон который будет защищать наши права,как гражданина Казахстана . и наши персональные данные.

NSV.KZ сайт коллекторское агенства. Там есть вся информация и контакты и электронная почта

Ассаламуалейкум мен Ақылбек Абзалбек Бейбітбекұлы ШҚО Семей қаласының тұрғыны болам базарда грущик болып жумыс істеймін менің сіздерге айтар өтінішім бар Каспи банкіне бул менің жеке ойым бугінгі кунде кридитсіз адам жок деп ойлайм 10 адамнын 9 да каспиде кридит бар бугінгі танда өз басымда 3 кридит бар + квартира төлейміз енді менің айтқым келгені сіздер бір жол тауып уй яғни баспана алу мəселесін қарастырсаныздар дим ай сайынгы төлем ақы 35 40 мын болатындай мейлі 7 8 жыл төлесекте үй өзімізде қалатын еді кішкене халыққа жеңіл əрі ыңғайлы болатын еді ал қазіргі үйі жоқ адамдар сонын бірі мен тапқан ақшамыздын жартысы далаға кетіп жатыр менің квартирада тұрғаныма быйыл 7 жыл болды қайран ауага кетіп жатқан ақша түк жемей ішпей қалсақта төлеп жатырмыз сол ақшаны енді менің ойыммен келіссеніздер сөзсіз халық қуанат деп ойлаймын 87786926683 ойымды ашык жеткіздім деп ойлаймын

Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рахмет. Өкілетті бөлімге бағыттаймыз. (Сіздің #KaspiГид Эльмира)

Добрый день! Коллекторская компания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым их действия не имеют отношения к нашему банка. Если у Вас есть несогласия, то обратитесь, пожалуйста, в проблемный отдел в Вашем городе. (Ваш #KaspiГид Эльмира)





Добрый день! По любым вопросам вы можете звонить на бесплатный номер 9999. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Саламатсызба!менде каспийде несие бар,сол несиені осы уақытқа дейін қанша төлеген екенімді білуге болады ма?

Добрый день! не могли бы вы помочь мне. Я брала не однократно кредиты. Вся кредитная история была положительной.Все кредиты оплачивались. Сейчас у меня кризисная ситуация в денежном плане. Но все равно стараюсь оплачивать, частями с небольшой просрочкой максимум в 15 дней. Мне сейчас начали звонить коллекторы и угрожать мне. Просила банк перенести дату погашения кредита на 10 дней позже, отказали. теперь оплачиваю с процентами. Моя дата погашения 8 число, а зарплату стали давать после 15 числа. Может можно что то все таки решить без коллекторов. Чтоб они не угрожали каждый раз.

Добрый день! В данное время Kaspi Bank работает с более чем десятью независимыми коллекторскими компаниями, которые напрямую в соответствии с своими процедурами и правилами общаются с проблемными заемщиками. Коллекторская компания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым их действия не имеют отношения к нашему банка. Если у Вас есть несогласия или вопросы по займу, то обратитесь, пожалуйста, в проблемный отдел в Вашем городе. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Добрый день! Я брала кредит в каспий банке в 2016 году и закрыла. В этом году я снова взяла кредит с каспий банка в феврале месяца. Но не смогла платить дело в том что я безработной осталась. И мой счет заблокировали. дело передали коллекторам . они сказали что я должна заплатить сразу всю сумму которую я брала. но я не не могу так сразу оплатить всю сумму. а нельзя ли дать мне уступку чтобы хотя бы я платила по 10000 в месяц в течение 6 мес.

Дело в том, что на карточке Каспий голда у меня были деньги, произошла кража с Карты на общую сумму 65.000 тенге. Они изначально предназначались на оплату действующего кредит в том же банке. В тот же день, когда украли деньги с Карты сходила в отделение и оставила заявление, на что никакого ответа не пришло. Вышла на просрочку, и начали звонить с коллекторского агентства и угрожать. Мало того, оплатила ежемесячный платёж через терминал, эти деньги так же говорят что не поступили, опять ходила писала заявление, показывала чек каждому сотруднику там. Угрожать начали не только мне, но и моим родным. Никто не может дать корректную информацию. Звонят, наезжают орут и кидают трубку так и не дослушав. Отвратительное обслуживание, отвратительный банк.