» » КаспийБанк - Начисление вознаграждения

Жалоба / отзыв
КаспийБанк
Начисление вознаграждения

Здравствуйте, только незнаю к кому обратиться, вас так много и никто ни за что не несет ответственности. 01 марта 2014 года решила открыть депозит Каспийский с капитализацией вознаграждения - положила на депозит 20000 тенге, 10 апреля с.г. приходит смс-ка что начислено вознаграждение - 161 тенге, сразу же позвонила на 9999 - трубку взял мужчина, сказала что несогласна с этой суммой вознаграждения, естественно он не смог ответить на мой вопрос. Считаю что начислили неправильно. 10% разделите на 12 месяцев получится 0, 833 и умножьте на 20000 тенге получается 166 тенге, а не 161 тенге, как начислили мне, я несогласна, поэтому не прошу, а требую доложить 5 тенге, почему я должна дарить эти копейки тогда как Каспийбанк если клиент недоплатил 1 тенге снимают пеню ежедневно кажется 0.5% и выходит очень солидная сумма за 1 месяц. Тем более к договору о срочном банковском вкладе "Каспийский" № 1217283-008 от 01 марта 2014г мне выдали Дополнительное соглашение за № 51771951 и в п.2 говорится что ставка вознаграждения по вкладу на период с даты заключения договора до даты окончания срока, предусмотренного в главе 2 Договора составляет 10% годовых, при этом годовая эффективная ставка вознаграждения составляет 10.5%, а в п.1 Дополнительного соглашения написано: стороны пришли к соглашению увеличить ставку вознаграждения по вкладу, предусмотренную Договором, на 1 % с даты заключения Договора до даты окончания срока, предусмотренного в главе 2 Договора. И председатель банка об этом осведомлен, а в итоге получается совсем по-другому, клиенты банка Каспийский не зря пишут жалобы, теперь я сама столкнулась с таким безобразием. Требую начислять вознаграждение правильно, считать тоже умею. Надеюсь что все исправите и больше не придется писать жалобу. Тогда придется подключить органы.


Обидчик: КаспийБанк

Страна: Казахстан   Область: Весь Казахстан

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 3 мая 2014 15:27
rakhiya, Добрый день! Вышлите, пожалуйста, Ваш ИИН и номер мобильного телефона на адрес электронной почты smm@kaspibank.kz. Мы обязательно с Вами свяжемся.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: