» » Цесна банк

Жалоба / отзыв
Цесна банк

Оооооооччень жалею что я клиент цесна банка! и никому не советую этот банк. ооооочень медленно работают, все.... и касса, и менеджеры. одно письмо от них уже две недели жду (кто знает сколько еще ждать? ). до сих пор нет ответа. и даже не у кого спросить, или тот кто "этим" занимается то на больничном, то отпросился (такой тупой ответ). куда смотрит руководство?! никакого контроля!


Страна: Казахстан   Область: Мангистауская область   Город: актау

Категория: Другое

7 комментариев

moldir1234567 20 июня 2014 23:48
Да полностью согласна с вами, у них оклад по этому менеджером не важно за какое время они обслужили клиента.Если бы была бонусная система ,с каждого клиента если капали деньги они бы как можно лучше обслужили бы вас.Вообще у нас почти во всех банках обслуживание полный отстой.
tsesnabank 15 июля 2014 11:04
Добрый день, bekibaeva !

Вам готова помочь, рассмотрев Ваш вопрос, Служба качества АО «Цеснабанк». Для этого просим Вас указать свои контакты или связаться с нами по телефонам:
58 77 11 Бесплатный звонок по Казахстану, Call center Банка
77 11 Бесплатный звонок с мобильного телефона, Call center Банка
BGD 25 августа 2014 18:10
Ходила оплачивать за учебу в Цеснабанк в г. Астана ТЦ Мега. кассиру отдала реквизиты университета КазГЮУ. А она отправила в ЕНУ им. Гумилева. заметила на сл. день и к ней пошла, а она меня обвинила что я не те реквизиты дала. что за тупые кассиры сидят если не умеют просто по реквизитам правильно деньги отправит. и теперь мне нужно бегать разбираться. Из за халатности и невнимательности кассира придется 150 раз бегать
Старицын Виктор 7 марта 2015 10:22
Жалоба на банкомат Цеснабанка. А именно при выдачи наличных банкомат, находящийся в г. Усть-Каменогорск, ул. Кабанбай Батыра, д. 120/1, выдаёт деньги частями. Это не удобно стоя на улице на морозе, да и очередь ждёт. Я хотел снять 139 500 тенге. Банкомат написал что по каким-то причинам операция не может быть выполнена. В банке мне пояснили что в банкомате нет купюр определённого номинала. Но при снятии суммы раздельно по 100 000 тенге и 39 500 тенге банкомат выдаёт данную сумму. В банкомате других банков таких проблем нет. Складывается мнение что дело не в аппарате (банкомате), а в политике самого банка.
ербол 10 августа 2015 15:02
Цесна банк не тот что раньше. Раньше при входе встречал вежливый охранник , интересовался по какому вопросу и подсказывал все. А сейчас даже у менеджеров нет такого. Отношение к клиентам полностью изменилось, в сторону ухудшения. У них есть свои клиенты которых они обслуживают вне очереди . Как-то ждал я свою очередь минут 40 (пока иностранцы отправляли деньги в Узбекистан) , дождался прошел к менеджеру обслуживаюсь , заходит мужчина кавказской национальности , менеджер обслуживающий меня здоровается с ним стоя с улыбкой на лице , интересуется что у вас, берет его документы и работает с ними и отпускает его, на вопрос почему его обслужили раньше меня ,менеджер молчит!!! Или на пример сегодня . у кассы очередь пенсионеры получают пенсию. ну я занял очередь жду. а менеджеры оформляют новых пенсионеров приносят ихние удостоверения к кассирам, а кассиры вызывают по удостоверениям. а пенсионеры идут и идут. Как быть ? простоял больше часа, обращение к старшему менеджеру не помогло , пришлось уйти . Я юр лицо обслуживаюсь и плачу налоги у них 12-13 лет , не хотелось бы менять банк но если будет так и продолжатся придется уходить .
Zhaloba1 8 сентября 2015 17:08
Безответственно работают сотрудники "Цесна банк" кадрового отдела, назначают собеседование, прихожу, а они отрицают! Нет сплоченности коллектива и разговаривают не подобающим образом!
anelli_93 Вчера, 15:30
Давно работаю с Цесной, персонал всегда вежлив и любезен. Доп. Услуги не навязывают, всем советую. Успел поработать с 4 банками, небо и земля.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: