» » Каспи банк - Не дана информация

Жалоба / отзыв
Каспи банк
Не дана информация

Здравствуйте!! мне сегодня позвонили с Каспи банка по номеру+77272448969. всвязи с моей задолжностью.... но задолжность не основная. основной кредит погашен!!! это процент! Девушка представилась..., но на мои вопросы и притензии отвечала с ухмылкой!! как будто я ей в карман должна эту сумму!!!!! по мере разговора у меня возникли еще вопросы!!! но девушка бросила трубку!!!! это нормально???? сказала нас нечего неволнует.. заблокируем все счита....... заплатите.....сумма небольшая, но на данный момент у меня ее нет!! отпровлялась служебная записка в головной банка по поводу отмены этих процентов..пришол отказ!! конечно они разве своё упустят!! они и так насиление Казахстана с такими процентами обобрали!!! в Каспи банке должен был быть перерасчет по поводу процентов, но меня помоему все это обошло стороной!! моё возмущение в броске трубке!!!! в том что не какой бумаги уведомительной неприходит с притензиями в мой адрес от банка!!!! и я немогу на данный момент заплатить суму процентов!! я хотела девушке задать вопрос по поводу рефенонсирования, но девушка с ухмылкой в голосе бросила трубку!!!! все притензии ко мне произходят по телефону!! где уведомления??? где лаяльность?????? где выход из ситуации?????? Каспи банк даёт деньги да без проблем всем и каждому!!! но и имеет с этого огромную прибыль!!!! обманывая своими замудренными договорами юредически необразованного человека!!! примите меры в отношении обеих сторон без проблем для каждой стороны!!!!!!!!!!


Обидчик: Каспи банк

Страна: Казахстан   Область: Карагандинская область   Город: Сатпаев   Индекс: 101103

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 31 января 2015 17:26
Добрый день! Вышлите в личные сообщения номер телефона, на который поступил звонок с нашего банка. Мы проверим наличие нарушения со стороны нашего сотрудника.
При оформлении кредита, Вы подписали документ, в котором дали согласие на условия, в том числе и на своевременную выплату по кредиту и условия кредитования. При ненадлежащем исполнении условий договора банк вправе уведомлять клиентов о погашении задолженности. Просим так же учесть, что согласно статьи 36 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» при наступлении просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа банк обязан уведомить заемщика способом, предусмотренным в договоре банковского займа, о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств. Так же просим учесть, что в случае неисполнения своих обязательств по договору, банк вправе наложить арест на любые банковские счета заемщика (за исключением специальных счетов).
Касательно выдачи кредита сообщаем, что решение о выдаче/отказе по кредиту принимается скоринговой системой, разработанной в соответствии с действующим законодательством РК и условиями внутренних нормативных документов. В случае, если Вам отказали в списании начисленных процентов, значит, проценты были начислены корректно. Комментарий об обмане клиентов просим подкрепить конкретными фактами, так как мы за конструктивный диалог, и против голословности. Договор является неотъемлемой частью Генеральных (примерных) условий, ознакомиться с которыми можно на сайте нашего банка - www.kaspibank.kz в любое удобное для клиента время. После чего, при необходимости, можно проконсультироваться с юридически образованным человеком.
Так же, при возникновении любых вопросов можно обращаться на официальные страницы нашего банка в социальных сетях. Мы всегда рады ответить на вопросы клиентов.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: