» » Отделение kaspi банка г.Шемонаиха ул.Чапаева 32 - Некачественное обслуживание и неполное информирование клиента

Жалоба / отзыв
Отделение kaspi банка г.Шемонаиха ул.Чапаева 32
Некачественное обслуживание и неполное информирование клиента

При рефенансировании через другой банк консультант не проинформировал меня, что после перевода денег мне нужно в тот же день придти и погасить кредит и что деньги переведённые с другого банка не гасят кредит, а падают на текущий счёт. В итоге через шесть дней при закрытии кредитной карты выясняется что кредит не закрыт и денег на счету не хватает для закрытия кредита так как высчитали ежемесячный платёж. Что погасить кредит с меня содрали ещё около 9000 тысяч тенге.



1 комментарий

kaspibank 14 мая 2015 12:18
Добрый день! Просим Вас отправить нам Ваши персональные данные и данные сотрудника/отделения нашего банка, в котором производилась консультация. Мы обязательно направим запрос и запустим механизм проверки. По окончанию которой, сообщим Вам результат. (Рустам)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: