» » Алмасбекова Жадыра - "Если не можете оплатить, зачем берете кредит?! "

Жалоба / отзыв
Алмасбекова Жадыра
"Если не можете оплатить, зачем берете кредит?! "

Я являюсь клиентом вашего банка! В этом месяце у меня не получилось оплатить кредит и пошла просрочка! Вчера 17.05.2015 года примерно в 10:18 с номера +7 702 2254003 позвонила менеджер с вашего банка и сказала мне что я должна оплатить кредит до 18.05.2015 года до 13:00! Я объяснила ей ситуацию и сказала что если получится я обязательно оплачу кредит до 13:00! Но сегодня 18.05.2015 года у меня не получилось оплатить кредит и тот же оператор снова позвонила мне сегодня с этого номера +7 701 9071206, (представилась как Алмазбекова Жадыра)начала кричать в трубку, не давала мне сказать не слова, выражалась нецензурно и больше всего меня возмутила ее фраза" мен сизге адам уксап айттым гой, адам уксап толемейсин ба? если не можешь оплатить кредит, зачем брала?! При том, обращалась ко мне на "ТЫ"" Ну это я считаю сверх наглостью!! После разговора с оператором я сразу же позвонила в колл центр, но там так же не отреагировали на мою жалобу! Я требую принять меры, и в дальнейшем набирать более опытных и грамотных сотрудников. Где ваши корпоративные стандарты?! я очень разочарована вашим банком! Если для вас важен каждый клиент, думаю не оставите мое обращение без внимания! Надеюсь отнесетесь к этому серьезно и с пониманием! Настоятельно требую предоставить ответ о принятых мерах в письменном виде! Буду ждать! Мои контактные данные 87023446503, Mika_girl-92@mail.ru


Обидчик: Алмасбекова Жадыра

Страна: Казахстан   Область: Алматы   Город: Алматы   Индекс: 050000
Адрес: мкр 10а, д 14 кВ 10
Телефон: 87023446503
Сайт:

Категория: Другое

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: