» » Каспий банк - Некомпетентность

Жалоба / отзыв
Каспий банк
Некомпетентность

Заблокировали карт счет, я погасил долг в каспий банке и уже 8 рабочих дней жду когда же разблокируют счет. сколько нервов потратил на них сижу без денег, и это при наличии денег на счете.а в ответ слышу МЫ ОТПРАВИЛИ ОТЗЫВ ВАШЕМУ БАНКУ, ЖДИТЕ 3-4 ДНЯ. мой банк отвечает ничего не получили. По мне так врут в наглую по телефону что отправили отзыв.знают что мне недоступна возможность проверить. операторы кол центра так вообще ничего не знают и доступа ни к чему у них нет и как будто тупо автоответчик включили ЖДИТЕ 3-4 ДНЯ.нет управы на них что ли? как заморозить счет так это пожалуйста в 2 мин сделают а вот разморозить ждите...и сижу жду...в целом прошло 12 дней а вот хода все нет


Обидчик: Каспий банк

Страна: Казахстан

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 10 июня 2015 11:02
Добрый день! Для начала хотели бы пояснить, в следствие чего был заблокирован счет. При оформлении кредита все клиенты подписывают договор, согласно которому принимают на себя определенные обязательства, и в случае их неисполнения, банк вправе, согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка. Вы можете самостоятельно проверить было ли снято ограничение в нашем банке или нет. Для этого ам необходимо пройти по ссылке - http://www.kaspibank.kz/?type=511&ft=1&java_tree=511, ввести требуемые данные и получить ответ! В случае, если Вы полностью выполнили наши условия, то для уточнения сроков о снятии ареста, действительно необходимо обратиться в банк, в котором Ваш счет открыт. (Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: