» » Филиал АО "Казпочта" ЦОУ Алматинский почтамт - Посылка до окончания срока хранения возвращена отправителю

Жалоба / отзыв
Филиал АО "Казпочта" ЦОУ Алматинский почтамт
Посылка до окончания срока хранения возвращена отправителю

Я ждал бандероль из Сан Паулу с очень важными комплектующими. № отправления - RR040552925BR. Посылка адресована на отделение почты Алматы-31. Пришла бандероль на Алматы-32 и там и осела. В статусе отслеживания отмечено, что она находится в пути, и эта информация ввела меня в заблуждение тем, что это для меня означало переправку посылки с отделения Алматы-32 в отделение 31. Статус посылки вообще перестал меняться и завис на отметке – В пути. Спустя 20 дней нахождения в неведении я узнаю, что моя бандероль отправлена поставщику назад в Сан Паулу. Хочу отметить, что гарантированный срок хранения невостребованных почтовых отправлений согласно Правилам хранения КазПочты - 6 месяцев, т.е. посылка отправлена с невыдержанным сроком ее хранения. Мной, по этому поводу 21.07.2015 года по электронной почте post_alm@kazpost.kz на имя директора Алматинского почтамта направлено заявление с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. Кроме того я предложил прибыть лично для беседы и передать подлинник заявления в случае необходимости. Вплоть до 27.07.2015г. я не то, чтобы получить ответ, даже не получил уведомление о принятии моего заявления к рассмотрению. Я не знаю, прочитали ли они его вообще. Такая работа Алматинского филиала КазПочты абсолютно недопустима.



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: