» » KASPI BANK - Постоянные звонки, угрозы, повышение тона, давление!

Жалоба / отзыв
KASPI BANK
Постоянные звонки, угрозы, повышение тона, давление!

Больше не могу это терпеть, сил нет моих! получилось так, что брала кредит в каспи банке, платила всегда вовремя без задержек, мало того, что они мне кредит дали на тот момент когда я была безработная(ну это ладно, я платила! ) так еще всучили кредитную карту, теперь выходит так, что сейчас осталась вообще без заработка, нет работы хорошо оплачиваемой для молодых, работаю на данный момент в магазине за 1000 тг, кредит нужно платить по 26 тыс, помочь не кому мне, я одна! и соотвественно платить эту сумму я не могу нет финансовой возможности, плачу по 10.000 каждый месяц, теперь иду в отделение каспи банка написать заявление на то, чтоб увеличили срок льготного периода и уменьшели сумму, пока ненайду работу с чуть большим заработком, так мне отвечают, что это не возможно сделать, не было такого приказа с Алматы! звонят теперь значит мне сотрудники банка каждый день, объсняю каждому одно и тоже, это не аргумент мне отвечают, ну как не аргумент, а что мне делать то? где взять эту сумму!!! мало того, звонят и прям на повышенных тонах разговаривают, а переспросила имя у девушки которая мне звонила, она мне отвечает, уши почистите и внимательнее слушать надо, а то что у них вечно посторонний шум стоит на заднем фоне это ниче, а дальше звонит следующий сотрудник банка и заставляет вообще отказаться от кредита, прям принуждает, это то что? в итоге я незнаю что делать и как жить, зачем я в эту ловушку только залезла, мысли уже разные в голову лезут в плоть до самоубийства


Обидчик: KASPI BANK

Страна: Казахстан

Категория: Другое

3 комментария

kaspibank 18 сентября 2015 15:21
Добрый день! Все решения об изменении в условиях кредитования в нашем банке принимает уполномоченный орган. В связи с этим, Вам необходимо написать заявление в любом удобном для него отделении нашего банка либо оставить электронное обращение на ящик «Клиент всегда прав» на сайте нашего банка www.kaspibank.kz. Ответ будет предоставлен Вам в установленные законодательством сроки. Что касается качества работы сотрудников нашего банка, вышлите , пожалуйста, в личные сообщения Ваши данные (ФИО, ИИН), номер телефона, на который поступают звонки, дату и время звонков. Мы проверим информацию. (Марина)
anya_tvt 18 сентября 2015 15:37
Цитата: kaspibank
Добрый день! Все решения об изменении в условиях кредитования в нашем банке принимает уполномоченный орган. В связи с этим, Вам необходимо написать заявление в любом удобном для него отделении нашего банка либо оставить электронное обращение на ящик «Клиент всегда прав» на сайте нашего банка www.kaspibank.kz. Ответ будет предоставлен Вам в установленные законодательством сроки. Что касается качества работы сотрудников нашего банка, вышлите , пожалуйста, в личные сообщения Ваши данные (ФИО, ИИН), номер телефона, на который поступают звонки, дату и время звонков. Мы проверим информацию. (Марина)

заяления в любом другом отделении не принимают,отвечают нет приказа с Алматы принять не можем!по поводу номера телефона,звонят с разных номеров постоянно !
kaspibank 18 сентября 2015 16:01
Цитата: anya_tvt

заяления в любом другом отделении не принимают,отвечают нет приказа с Алматы принять не можем!по поводу номера телефона,звонят с разных номеров постоянно !

Вышлите, пожалуйста, нам дополнительно адрес отделения, в котором Вам так отвечают, дату и время Вашего обращения. Также нужен номер телефона, НА который поступают звонки, а не С которого Вам звонят.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: