» » Venera - Бешеные проценты кредита

Жалоба / отзыв
Venera
Бешеные проценты кредита

Ув Каспий банк! Я на протяжении 5лет неоднократно обращалась в ваш банк за кредитами, все кредиты я закрывала до срочно, что меня это очень устраивало, что переплата была минимальная, уверенная в завтрашнем дне я обратилась в банк за крупной суммой 1млн тенге.Через 3недели у нас с мужем предоставилась возможность досрочно его закрыть. Потом в январе 2015 года мне понадобились деньги и мне одобрили 2млн. тенге с самой низкой якобы процентной ставкой 17, 99, на момент оформления я даже не подумала, почему такой большой ежемесячный платеж 82тыс476тенге, но это было не важно, так как я хорошо зарабатывала на тот период времени и до августа месяца 2015 года я считалась Вашим Лучшим клиентом. Но случилось так, что я осталась без работы, то есть перед тем как попасть под сокращение я вышла в отпуск, деньги я отпускные хотела погасить за два месяца оплаты, чтоб спокойно могла отдыхать. но произошло ЧП у меня украли большую сумму денег и не смогла не то чтобы оплатить плановый платеж, не смогла детей в школу подготовить, залезла в долги бесконечные, которые др сих пор не могу отдать. до того случая я оплатила в банк 6месяцев по 82тыс476тенге. Это большая сумма, но я звонила на 99 99 мне говорят что у меня долг составляет еще 1937000тенге, это получается списали всего 63тыс?!!! Я вышла на просрочку, мне звонили, угрожали я всем объясняла ситуацию, но мне сказали это ваши проблемы, обвиняли меня в обмане, я оправдывалась, говорила, что не отказываюсь от кредита, оплачу его при первой возможности итд .Так я не оплачивала 3мес и мне позвонили предложилильготный период, сказали снизили %до 11, затем убрали обслуживание и все проценты какие-то и выставили счет по 37тыс на 6мес, потом сказали платить по 77 тыс с копейкой, я сказала, что еще не нашла работу, они говорят ищите и платите так. Но основной долг почему то у меня сразу стал 2млн 52тыс с копейкой. я в школе. Что за начисления такие? Вообще сегодня я на 6дне просрочки, работу не могу найти везде сокращение, кризис, что мне делать?! Звонят каждый день, повышают голос, мне пришлось в телефоне установить аудиозапись звонков. Я не оказываюсь от кредита, оплачу при первой возможности.Как мне быть? Наверное дело дойдет до суда?!!


Обидчик: Venera

Страна: Казахстан   Область: Восточно-Казахстанская область   Город: семей   Индекс: 071400
Адрес: 8линия 56
Телефон: 87222635113
Сайт:

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 20 ноября 2015 15:52
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы попали в подобную ситуацию. Что касается изначального ежемесячного платежа, то перед оформлением кредита Вам были оговорены условия кредитования: процентная ставка, размер ежемесячного платежа, сумма переплаты и всех выплат в целом. После этого, Вы приняли решение о согласии с предлагаемыми условиями.
Также, просим учесть, что в соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств».
Законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона), мы проверим информацию. (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: