» » Александр - Менеджер

Жалоба / отзыв
Александр
Менеджер

Добрый день для кого то а для кого нет у меня просьба не надоедайте пожалуйста звонками это не моя вина что зарплату не во время дадут я вам русским языком объясняю 15-16 Марта оплату произведу а вы мне там грозите я не первый раз вашем банке кредит беру но в этот раз ваши менеджеры границу переходят речью и было бы за какую сумму говорит смешно и глупо баранов посадили на телефоные звонки это мой последний кредит вашем банке и вам люди не советую брат кредит в Каспи банк это вымогатели


Обидчик: Александр

Страна: Казахстан

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 12 марта 2016 16:17
Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором дали согласие на условия, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. Если клиент не вносит оплату в день планового платежа, то мы в стандартном режиме напоминаем клиенту об оплате кредита в соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств».
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
В связи с этим, рекомендуем вносить оплату не позднее срока, указанного в договоре и не менее минимального платежа.
В случае, если Вы считаете, что во время звонка были допущены нарушения со стороны сотрудников нашего банка, просим выслать в личные сообщения Ваше ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки и дату звонка. Мы проведем служебную проверку. (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: