» » Kaspibank - Ужасные менеджеры в Каспии банк

Жалоба / отзыв
Kaspibank
Ужасные менеджеры в Каспии банк

Брала кредит в Каспии банке, тупые извините за выражение менеджеры, особенно Балкия Бериккызы, объясняешь им нормально оплачу такого то числа, главное что оплачиваю каждый месяц, даже если с просрочкой на несколько дней! Так нет все равно звонят как дебилы и ещё и угрожают! Прошу принять меры и утихомирить ваших менеджеров, а главное научить их общаться с вашими клиентами, закрою свой кредит и буду жаловаться на вас в другие инстанции!!!!! Пусть проходят обучение правильного общения с клиентами прежде чем принимать их на работу!!!! Учитесь у хоум кредита, их менеджеры всегда любезны со всеми клиентами и не звонят по сто раз на день!


Обидчик: Kaspibank

Страна: Казахстан

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 25 марта 2016 16:15
Добрый день! В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств».
Стоит учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, ИИН и номер телефона, на который поступают звонки. Мы проведем служебную проверку на наличие нарушений со стороны сотрудников нашего банка. (Марина)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: