» » Теле2 - Исчезновение денег с телефона

Жалоба / отзыв
Теле2
Исчезновение денег с телефона

Господин президент сотовой компании теле2 Алматы у меня к Вам один вопрос неужели Вы и Ваши сотрудники компании разводите людей? У меня с баланса исчезло( я не ошибся именно исчезло) 1350 тенге и около 1.3-1.5 гектара интернет трафика и никто ясного ответа именно куда всё это исчезло не дали, ни оператор теле2 ни абонентский отдел ответить не могут.Я плачу деньги за предоставлена я услуг а получить полную информацию получить не могу.Что там что здесь ответ один у вас был выход в интернет и всё.А куда и за что снято 1.3-1.5 гектаров и 1530 тенге ответить не могут.Почему? На мой заявление что это сбой вашей программы ответ один ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!!!!! Тогда докажите мне что это моя вина а не Ваша!!! И это уже второй раз.Придётся менять оператора.Я не просто обижен Вашей работой а возмущен!


Обидчик: Теле2

Страна: Казахстан   Область: Весь Казахстан   Город: Алматы

Категория: Интернет

2 комментария

вера левахова 14 февраля 2015 12:27
У меня уже дважды снимают деньги со счетаю Первый раз 300 тг ( на счете было 320) якобы я слушала платные анекдоты по телефону С большим трудом удалось вернуть 300 тг на счет. Второй раз на счете была 250- снимают 150. якобы я набрала 444 удерживала 1 мин которая стоит 150 тг Заметьте! не больше и не меньше а именно в пределах суммы на счете. С оставшейся суммы 100 тг 150 уже не снимешь. Я объяснила.что я в это время находилась дома,телефон в чехле в сумке,если мне надо было звонить- звонила с домашнего .Надо сказать ,что с данного номера я звоню ТОЛЬКО одному абоненту тете 2 с остальными по билайну. с другого телефона. На что оператор петропавловского офиса придумал версию: якобы клавиши телефона в сумке произвольно нажались 444 и ПРОИЗВОЛЬНО включилась клавиша ВЫЗОВА УДЕРЖИВАЛАСЬ 1 мин 10 сек и ОТКЛЮЧИЛАСЬ САМОПРОИЗВОЛЬНО как раз в то время когда на счете осталось 100 тг т.к. 150 уже не снимешь. Какай у меня УМНЫЙ телефон!!! Мне 65 лет маразмом не страдаю ,чтобы слушать платные анекдоты по телефону и в своем уме чтобы нажать 444 и удерживать ровно 1 мин 10 сек чтобы уложиться в мою сумму на счете где сняли 150 тенге. НЕ странно ли? Я считаю что я не единственный обонент с УМНЫМ телефоном,таким образом кампания снимает деньги с абонентов и обогащается. Уважаемые абоненты! Следите за своими деньгами на счете-вас обкрадывают!

Уважаемая кампания! НЕМЕДЛЕННО верните мне 150 тг на счет. Я ведь и до Швеции донесу В ваше "прцветание" на Каз рынке
Perizat 14 октября 2016 17:48
Я 12 го числа подключила тариф крутой где абон.плата 1390... и у меня пропали дневные 10гб....2 дня прошло как теле2 гонит сеть не работает и я практический не заходил в соц.сети...а у меня сейчас дневные 400 мб осталось...куда они пропали??? Исправтье ошибку прошу....вообще когда я подключила мне говорили что у этого тарифного плана безлимитный интернет но оказалась там 10 гб дневных и 10 гб ночных...вообще не в понятку... по началу когда я проверяла свой тариф там писалось безлимитный интернет (0 мб) и 180 минут и смс... а теперь выходить так что у меня 10 гб ночных и 400 мб дневных и.т.д. это ошибка или вы так обманным путем заставляете подключится к тарифу??? Тогда верните мой тариф то что надо... исправтье это
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: