» » Activ - Потратил деньги на не рабочую услугу

Жалоба / отзыв
Activ
Потратил деньги на не рабочую услугу

Зашел на сайт Activ, увидел про услугу "Ночной Безлимитный Интернет", услуга позволяющая сидеть в интернете без расхода трафика, решил подключить. Все интернет сессии я закрыл, телефон перезагрузил ( снялось 200 тенге за подключение + 70 за абонентскую плату, как и было сказано). На балансе осталось:550 тенге. После того как я зашел в интернет, буквально 10 секунд он работал, потом соединение оборвалось, решил проверить баланс, а на балансе уже 0 тенге. Переподключал эту услугу 3 раза. И всё равно она не работает. В итоге у меня ушло на этот интернет 1415 тенге, которым я даже не воспользовался. Несколько раз обращался к консультантам, они толком не дают разумного ответа на мой вопрос. Все они говорят одно и тоже. Я требую от них возвращения своих денег ( 1415 тенге). Мой номер телефона +77756802053.


Обидчик: Activ

Страна: Казахстан
Сайт:

Категория: Интернет

1 комментарий

Kcell-Activ 29 июня 2015 14:06
Добрый день.

Согласно Вашего запроса ответ следующий: на номере прошли сессии от 20.04.2015, но выход был через wap. Услуга работает через точку доступа Internet.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: