» » ACTIV - Безлимитный интернет

Жалоба / отзыв
ACTIV
Безлимитный интернет

Добрый день!
Подключила услугу годовой безлимитный интернет от Activ. Пользовалась услугой на протяжении 3-х месяцев, была очень довольна, т.к. скорость интернета была хорошей. Но после начались проблемы, сеть постоянно пропадала. Позвонила в call центр сказали что ведутся работы, позвонила через месяц, оператор сказала что моя заявка в очереди, ждите. Прошло уже 3 месяца после моего первого обращения. Каждый раз мне операторы отвечают по разному, интернета в квадрате улиц Беллинского/ Чигорина сейчас вообще нет, ни одно приложение не запускается!!! Деньги за годовой интернет списали, а услугу не предоставляют. Тихо подозреваю, что поломку устранят после того как закончиться год(( деньги выброшены на ветер.


Обидчик: ACTIV

Страна: Казахстан   Область: Алматинская область   Город: Алматы
Сайт:

Категория: Интернет

4 комментария

Kcell-Activ 29 июня 2015 13:43
Добрый день.

Просим указать нам номер здесь либо в Личные сообщения группы на Facebook: https://www.facebook.com/kcell.kz Обязательно проверим статус запроса.

Надеемся на Ваше содействие.
Erlan186 8 сентября 2016 00:06
Доброго времени суток я являюсь абонентом Activ более 15 лет а моему номеру лет 14 примерно, конечно дорогая связь по сравнению с другими операторам но зона покрытия по рк больше чем у других и изза этого не менял свой номер но последние время достал уже интернет не ловит связь с десятой попытки дозваниваешься а на квадрате пос Алгабас и в микрах о хрошей связи и интернета вопще можно забыть! Сегодня позвонил операторам на номер 3030 кончено не спервой попытки и с ожиданием около 10 мин и итог ответ унас ремонт незнаем когда закончиться и насколько продлится а предупредит не можем вот и ответ! куча людей оплатили абон плату и на ветер! Лично уменя дома 6 номеров актив на каждом из них стоит тарифный план с суммой не менее 1300 тг и все на ветер изза не стабильности вашей связи приходиться покупать другие симки от других операторов связи скоро мы плавно перейдем со своим номером на другие операторы! Мало того что связь дорогая у актив ано еще не работает какой смыслы платить ? ??? Если есть вопросы мои номер 87016153377
Dastan 15 сентября 2016 10:54
Добрый день! Заранее извиняюсь за грубость! И так, Большинство казахстанцев пользуется вашей связью (актив) из за безисходности! Если будет возможность поменять, большинство перепрыгнут на более касественный и дешевый связь! Например Altel, Tele2. Так шо если не хотите потерять клиентуру, уж постарайтесь! Вы же не малые деньги получаете... А качество 0! Еще когда звонишь вашим операторам, они отмазываются - якоба у вас технические неполадки и они в процессе устронение... Скока можно уже эту бредятину говорить... Технические не поладки не длядся 24 часа в сутки и 7 дней в неделю! Пора менять ваши антены на более мощные... А денег вам жалко...! Ваша отнашение к вашим клиентам отстой! Типа- это же Казахстан, пойдет... Это же не Европа... Главное вам деньги поступают и все! А то что творятся за пределами, вас это не волнует. Типа если шо деньгами разведем ...
Asxat_1 30 ноября 2016 03:25
Здравствуйте.У меня связь Кселл.К селл у вас очень даже Дорогой связь,но дерьмовый.Извините меня за грубость.Сейчас время 3:21 ночи.Я уже целый час загружаю 275 мегабайт.Скорость интернета показывает от 6 до 50 kb/s.Это разве скорость.Мой номер +77017646497 , конечно если дорожите абонентами
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: