» » АЛТЕЛ 4G - Алтел отстой

Жалоба / отзыв
АЛТЕЛ 4G
Алтел отстой

Пользуюсь 7 месецев интернетом через алтел 4 g безлемит за 4500 тг в месяц. В основном интернет использют дети для просмотра мультфильмов Первые пять месяцев проблем не было был доволен. Но последнии 2 месяца по исчерпанию трафика 15 гигабай с гарнтированной скоростью, а дети расходуют этот трафик за 2-3дня скорость падает до 0.03 мегабит и не подымается выше, с такой скоростью не то что фильмы, мультфильмы смотреть не возможно, а даже почту проверить сложно. В колл центре говорят что не чем не могут помочь так как я израсходовал лимит. Так, что если вам 15 гигабай в месяц не достаточно лучше поискать другого оператора.


Обидчик: АЛТЕЛ 4G

Страна: Казахстан

Категория: Интернет

8 комментариев

Oksanaaubakirova 8 сентября 2015 01:02
Прошу прослушат диалог Демешов Ердос страший специалист. Ердос мне хамил угрожал и плюс к этому перебивает неоднократно. Очень очень не довольна его консультации. Прошу принять меры касательно этого сотрудника лишите премии и тд. рыба сгниёт с головы если старший специалист НЕ КОМПИТЕНТНЫЙ ЧТО УЖ О других сотрудниках говорит. ЕСТЬ ЗАПИСЬ ЕСЛИ ХОТЕТИ МОГУ ПРИЛОЖИТЬ К ПИСЬМУ, ужасное обслуживание в колл центре УЖАСССССССССССССССССССС
bekmurat 8 сентября 2015 20:47
Цитата: Oksanaaubakirova
Прошу прослушат диалог Демешов Ердос страший специалист. Ердос мне хамил угрожал и плюс к этому перебивает неоднократно. Очень очень не довольна его консультации. Прошу принять меры касательно этого сотрудника лишите премии и тд. рыба сгниёт с головы если старший специалист НЕ КОМПИТЕНТНЫЙ ЧТО УЖ О других сотрудниках говорит. ЕСТЬ ЗАПИСЬ ЕСЛИ ХОТЕТИ МОГУ ПРИЛОЖИТЬ К ПИСЬМУ, ужасное обслуживание в колл центре УЖАСССССССССССССССССССС

Добрый вечер! Пользуюсь услугами компаний от АО АЛТЕЛ, а именно услуга универсальный номер. В данную услугу входят бесплатные звонки внутри сети, на городские номера и безлимитный 4G LTE интернет. Связь и интернет отличная, но есть маленький минус для меня, это зона покрытия. Не во всех селах и поселках поддерживает связь от АЛТЕЛ, но как меня уверили представители компаний, они работают над улучшением связи со всех регионов РК. Относительно колл-центра АЛТЕЛ, там работают компетентные сотрудники, которые профессионально могут проконсультировать и настроить интернет, как было в моем случаи обращений в колл-центр. Когда я приобрел новый телефонный аппарат, сотрудники колл-центра довольно быстро и оперативно настроили мне интернет. Хотелось бы задать Вам вопрос, именно в чем было Ваша проблема? Вы в данной жалобе не пишите, суть Вашего обращение в колл-центр и в чем сотрудники компаний не были компетентны, просто пишите что Вам нагрубили. Как абонент данной компаний, мне интересно именно в чем сотрудники не могли решить Ваш вопрос. Если честно Вы тут написали, не понятно, и в некоторых словах есть ошибки))). По данной жалобе сформировалось картина для меня, что проблема из-за Вашей не грамотности.
KazanBAS 9 сентября 2015 21:28
Цитата: bekmurat
Цитата: Oksanaaubakirova
Прошу прослушат диалог Демешов Ердос страший специалист. Ердос мне хамил угрожал и плюс к этому перебивает неоднократно. Очень очень не довольна его консультации. Прошу принять меры касательно этого сотрудника лишите премии и тд. рыба сгниёт с головы если старший специалист НЕ КОМПИТЕНТНЫЙ ЧТО УЖ О других сотрудниках говорит. ЕСТЬ ЗАПИСЬ ЕСЛИ ХОТЕТИ МОГУ ПРИЛОЖИТЬ К ПИСЬМУ, ужасное обслуживание в колл центре УЖАСССССССССССССССССССС

Добрый вечер! Пользуюсь услугами компаний от АО АЛТЕЛ, а именно услуга универсальный номер. В данную услугу входят бесплатные звонки внутри сети, на городские номера и безлимитный 4G LTE интернет. Связь и интернет отличная, но есть маленький минус для меня, это зона покрытия. Не во всех селах и поселках поддерживает связь от АЛТЕЛ, но как меня уверили представители компаний, они работают над улучшением связи со всех регионов РК. Относительно колл-центра АЛТЕЛ, там работают компетентные сотрудники, которые профессионально могут проконсультировать и настроить интернет, как было в моем случаи обращений в колл-центр. Когда я приобрел новый телефонный аппарат, сотрудники колл-центра довольно быстро и оперативно настроили мне интернет. Хотелось бы задать Вам вопрос, именно в чем было Ваша проблема? Вы в данной жалобе не пишите, суть Вашего обращение в колл-центр и в чем сотрудники компаний не были компетентны, просто пишите что Вам нагрубили. Как абонент данной компаний, мне интересно именно в чем сотрудники не могли решить Ваш вопрос. Если честно Вы тут написали, не понятно, и в некоторых словах есть ошибки))). По данной жалобе сформировалось картина для меня, что проблема из-за Вашей не грамотности.

Пишите, что Вы абонент, смешно, честно)))
Вы ведь сотрудник этой компании, а не абонент, лучше бы решили вопрос клиента.
Oksanaaubakirova 10 сентября 2015 00:46
Ххахаха)))))) ты точно сотрудник компаний Алтел!!! До боли Смешно!!!Я на Вас посмотрю когда 2 ночи полу сонная будешь писать письмо. Если ты не сотрудник этой компаний пишу в личку oksana.aubakirova@gmail.com если ты Мужчина ждууу)))) посмотрим как ты за поешь
anelia-78mali.ru 7 ноября 2015 23:37
елди алдап акша алу.отирик аитып .телефонда отырган адамдарыда дурыс жауап бере алмаиды.козин курту керек бундай болганша болмаганы мын есе артык.алдап акша алу.
БекА 8 января 2016 02:04
Дорбой ночи работники Компании Алтел 4G не могли бы Вы ответить на мой вопрос мне надоело ждать Вас когда же Вы наши дорогие установите в нашем мкр Ужет дополнительную станцию для разгрузки Ваших сетей меня достало Ваши обещания интернет скорость просто ужасно !!!!!
Лучше бы Вы занелись бы разгруской Ваших сетей чем так чётко рекламировать Интернет
Если Ваш интернет работал бы так чётко как и реклама то рекламировать Ваш Алтел не надо будить мы ждём от Вас скорости интернета а не рекламу будьте любезны решить ВОПРОС
Жанболат 1 февраля 2016 13:52
Здравствуйте. Когда у нас будеть 4g, когда устанавливали антенну нам обещали через две недели будеть, сколько уже прошло наверно 2или3 месяцо. И даже купили номера но не пользуемся потому что интернета нету. Когда подключите 4g? город ЖАНАТАС.
Lesya_80 14 мая 2016 22:20
Хуже интернет услуг просто нет в Алматы! Алтел это просто отстой! А сейчас они ещё безлимит отменили. Руководство, вы понимаете, что от вас скоро все сбегут??? Интересно, вы читаете все эти жалобы? Здесь их просто тьма.... Возвращаюсь в KCEEl. Удачи. Поооокааа!?!?!?
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: