» » Сервис казах телеком - Не довольствие

Жалоба / отзыв
Сервис казах телеком
Не довольствие

Добрый вечер. Меня зовут Марлен. 2 октября 2015 года подал заявку на смену телефона и на подключение интернета. 13 октября позвонила оператор Айдана с талдыкоргана и сообщила что нет технической возможности при этом не объяснив что что нужно сделать для того чтоб возможность было для подключения? Одни лишь отговорки "я только оператор я не знаю" для чего тогда операторов берут? Для консультации наверное Дальше самое интересное: я позвонил к оператору Гаухар которая принимала заявку, она вовсе по советовала "обратится через месяц вдруг будет возможность или кто то откажется от услуги интернет" возмущает одно что элементарно я не могу в 21 веке подключить интернет тем самым нарушая мои потребительские права. И то, что жалоба моя оставленная по телефону рассматривается цитата:"15 рабочих дней праздничные и выходные дни не входят" конец цитаты тогда как по закону 15 календарных дней. Я более чем уверен что мое обращение как потребителя ваше руководство не будет рассматривать должным образом судя как обслуживают операторы клиентов. Именно поэтому я как освобожусь и напишу жалобу в письменной форме с копией в соответствующие инстанции потому что проблема как потребителя не решается.Надеюсь всё же он решится положительно в мою пользу.


Обидчик: Сервис казах телеком

Страна: Казахстан   Область: Актюбинская область   Город: Каскелен

Категория: Интернет

1 комментарий

Долбан 14 октября 2015 12:16
У меня тоже такая проблема была, не было свободных портов, пришлось подождать, потом оператор сам позвонил и сказал что уже появилась такая возможность, и я сразу тогда подключил интернет. Так что ждите, терпение мой друг, только терпение. И еще можно иногда позванивать по номеру 160 и узнавать о ходе выполнения заявки.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: