» » Сотрудники банка по обзвону по просрочке кредита -Асема - Угроза

Жалоба / отзыв
Сотрудники банка по обзвону по просрочке кредита -Асема
Угроза

Мною был взят кредит в Вашем банкев январе 2014. Несколько месяцев не было возможности оплатить проценты банка. Но в марте 2015 я стала погашать кредит и пени. Позже я узнаю, что было рефинансирование займа в сторону увеличения. Дать ответ по этому вопросу -почему рефинасирование в сторону увеличения? - я на сегодняшний день так и не получила.При обращении к менеджерам вашего банка на мой вопрос по какой ставке и разъяснить мне начисленные проценты- в ответ получаю вот выписка и сами гадайте что и как. Несколько раз я подавала жалобу на сотрудников банка, что не имея никаких прав и нарушая мои законные права они при обзвоне, постоянно угрожают моим родным. Я не поняла каким нормативным документом они руководствуются угрожая. Я требую предоставить мне таблицу по начислению процентов, а именно дисконтированную. Чтобы было четко и ясно отражено как начисляются пени и проценты. При проверке ваших начислений если не выявятся нарушения я погашу кредит, но если обнаружатся нарушения в некорректности начисления я подаю в прокуратуру, в суд и в СМИ. Теперь мне плевать на Ваш имидж. Так же прошу провести беседу с вашим персоналом в обращении с клиентами банка. Требую чтобы эта Асема лично со мной связалась и объяснила чем она руководствуется угрожая нам. И не надо мне отправлять сотрудников, которые не могут четкие и разъяснительные ответы предоставить. Все мои обращения у вас записаны. В течении 15 календарных если я не получу ответа я вынуждена подать в прокуратуру и в суд, потому что мне бессмысленно стоять в ваших очередях, и получать пустой ответ на мои вопросы. Мои контактные номера 87021782585, 87017840800.



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: