Прошу вас разобраться в моей ситуации у нас 2 кредита в каспийбанке которых вовремя оплачиваем до 14 числа каждого месяца.12 декабря 2016г муж оплатил ежемесячные платежи а утром Сообщение из банка у вас пеня за просрочку одного из кредитов. Оказалось что из за неправильной разноски менеджера Черных К.В и менеджера ЖолдасовойШ.И которые принимали в отделении Ауэзова произошла ошибка и неразбериха все перепутали одну сумму и указали договор они один кредит полностью закрыли а другой остаётся как бы непогашенный. Из за халатности таких сотрудников у нас теперь пеня на каждый день. В Каспий банк обращались бесполезно специально тянут время через 15 дней дадут ответ сказали при этом не признают свою вину которые они допустили может вам надо повысить качество обслуживания
1 комментарий