» » Из за менеджеров Каспий банка приходится пеню платить - Проверяйте после менеджеров каждую бумагу

Жалоба / отзыв
Из за менеджеров Каспий банка приходится пеню платить
Проверяйте после менеджеров каждую бумагу

Прошу вас разобраться в моей ситуации у нас 2 кредита в каспийбанке которых вовремя оплачиваем до 14 числа каждого месяца.12 декабря 2016г муж оплатил ежемесячные платежи а утром Сообщение из банка у вас пеня за просрочку одного из кредитов. Оказалось что из за неправильной разноски менеджера Черных К.В и менеджера ЖолдасовойШ.И которые принимали в отделении Ауэзова произошла ошибка и неразбериха все перепутали одну сумму и указали договор они один кредит полностью закрыли а другой остаётся как бы непогашенный. Из за халатности таких сотрудников у нас теперь пеня на каждый день. В Каспий банк обращались бесполезно специально тянут время через 15 дней дадут ответ сказали при этом не признают свою вину которые они допустили может вам надо повысить качество обслуживания



1 комментарий

kaspibank 21 декабря 2016 17:36
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас отправить в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона. Мы проверим статус Вашего обращения. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: