Хотели приобрести телефон в магазине технолог. Определились с моделью на сайте, где также было указауказано, что еще в течении 9 дней при покупке телефона аккумулятор выдается в подарок. Но так как мы пришли в ночь скидок, в данной услуге нам отказала. Почему на сайте не было указано, что в период скидок подарки не дают? В разумительного ответа от оператора вашего контакт центра я не дождалась, кроме того первый оператор сбросил звонок, пришлось снова переоценивать и ждать ответа. Ситуация довольно таки неприятная составляющая плохие ассоциации с вашим магазином, желания что либо приобретать нет совершенно, т.к у Вас должны быть ответственные за базу данных, которые ОБЯЗАННЫ вносить всю информацию вовремя. Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь. P.s т.к подарка мы не дождались Прошу рассмотреть варианты компенсации.
0 комментариев