» » Kimex/Grazie - Kimex/Grazie пустая трата времени и денег

Жалоба / отзыв
Kimex/Grazie
Kimex/Grazie пустая трата времени и денег

Купил 7.07.13 обувь, макасы, В кимексе на Есенберлина 16, за 13995 тг(для меня это не копейки), очень они мне понравились удачно проносил 1 день, одел на второй день на работу, решил снять чтоб ноги подышали и вдруг услышал характерный хруст, обувь порвалась снаружи, разрыв около 1 см, сразу же позвонил в магазин, объяснил ситуацию, мне сказали прийти с обувью и чеком на обмен/возврат, я давольный на радостях (подумав какой хороший сервис) и имени не спросил у человека на другом конце провода.и что Вы думаете? Прихожу я в магазин, мне говорят что обувь я якобы порезал сам и такого брака не бывает, если обувь бракованная, то брак идет изнутри, отправляйте на экспертизу.Экспертиза стоит 8000 тг в Торгово-промышленной палате.Времени ходить по экспертизам у меня нет т.к работаю с утра до вечера.после небольшого скандала продавец предложила ремонт за счет фирмы, ну я согласился т.к. выбора то особо и нет (за обувью пойду через пару дней).Продавец очень невежливо разговаривала, я понимаю трудный день (у кого не бывает), но я ведь все-таки ваш клиент и работал целый месяц, чтоб позволить себе качественную обувь.Вообщем осадок остался очень неприятный, никогда больше не буду покупать обувь в Кимексе и Вам не советую! [


Обидчик: Kimex/Grazie

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана
Адрес: ул. Есенбердина 16
Телефон: 8(7172) 303123
Сайт:

Категория: Одежда и обувь

2 комментария

timurs 13 июля 2013 12:21
Позвонил продавец, сказали что сделают обмен из-за заводского брака, в итоге сделали возврат и вернули деньги. smile
sandcastledisco 8 ноября 2013 01:32
timurs,
:-)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: