» » Карагандинский филиал Grazie Kimex - Возврат товара

Жалоба / отзыв
Карагандинский филиал Grazie Kimex
Возврат товара

Совершила покупки 4 сентября на сумму 41000 тнг, расплатившись кредитной картой...брюки не подошли в размере, и на следующий день решила их вернуть или обменять, в чем мне было отказано..Причина в том, что оплата товара прошла по кредитке, и воззврат денег можно было выполнить в случае, если бы кто то пришел расплачиваться также кредиткой......Подробностей я таких не знала, и никто в магазине не поставил в известность заранее.... А так как я в Караганде была проездом, и ждать покупателя с кредиткой мне некогда, - меня послала старший менеджер куда подальше в прямом и переносном смысле...От первой покупки один негатив...больше туда ни ногой....к тому же не дали дисконтную карту за покупку.......одно кидалово



2 комментария

Limonella1312 7 сентября 2014 13:25
Статья 30 Закона О защите прав потребителя. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества
1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:
лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
нательного белья;
чулочно-носочных изделий;
животных и растений.
В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).
Вы не знаете ни своих прав, ни своих обязанностей. Сами виноваты.
Elena_15 24 февраля 2016 21:08
При оплате покупки кредитной картой возврат денег производится также на карточку, только ждать придётся долго (около 1 месяца, бывает и чуть больше). Так что нужно было "бодаться" за свои же кровные
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: