» » 9999 - Обман

Жалоба / отзыв
9999
Обман

Здравствуйте!!! Уважаемые руководители Каспий Банка!!! Прошу Вас о разъяснении! Я проживаю в г Актобе, давно являюсь клиентом Вашего Банка.Честно выплачивала все кредиты.Недавно у меня случилась беда( не смогла оплатить во время кредит) и мне обманным путем по телефону предложили, ( как сказали сотрудники из отдела "поддержки клиентов" отправить смс, ) в течении 6 месяцев оплачивать по 5000 тг в месяц, не предупредив о том что я просто плачу банку проценты, не сказав о том что эти деньги не списываются с основного долга! Почему я должна просто так вам оплачивать свои деньги? Придя в отделения обратилась к менеджеру за разъяснением, она распечатала мне договор и сказала что сумма к погашению была 222 550, а за один день стала 619 494 тг! По какому праву ВЫ так распоряжаетесь моими доходами???? Я не поняла как такое Возможно??? Почему Вы обманным путем загоняете меня в "КАБАЛУ"?? Почему когда я позвонила на 9999, что бы задать вопросы Ваш специалист бросил трубку?? Не считая того, что Ваши менеджеры во всех отделениях всегда грубят и смеются в лицо! На сегодняшний день я сожалею, о том что такое долгое время сотрудничала с Вашим Банком! Я требую от Вас письменно ответить мне и вернуть мне прежние условия договора.


Обидчик: 9999

Страна: Казахстан   Область: Актюбинская область   Город: актобе
Адрес: пр Абилхаир хана 43-35
Телефон: 87078931610

Категория: Реклама

1 комментарий

kaspibank 21 марта 2015 23:37
YUliya_1, добрый вечер! Конечно же, мы можем предоставить Вам письменный ответ, но в таком случае, нам необходимо письменное заявление в отделении нашего банка. Отделения нашего банка работают без выходных, в том числе и в праздничные дни. Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение нашего банка. Мы постараемся предоставить ответ на Ваш запрос в максимально короткие сроки. (Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: