Здравствуйте!!! Уважаемые руководители Каспий Банка!!! Прошу Вас о разъяснении! Я проживаю в г Актобе, давно являюсь клиентом Вашего Банка. Честно выплачивала все кредиты. Недавно у меня случилась беда (не смогла оплатить во время кредит) и мне обманным путем по телефону предложили, ( как сказали сотрудники из отдела "поддержки клиентов" отправить смс, ) в течении 6 месяцев оплачивать по 5000 тг в месяц, не предупредив о том что я просто плачу банку проценты, не сказав о том что эти деньги не списываются с основного долга! Почему я должна просто так вам оплачивать свои деньги? Придя в отделения обратилась к менеджеру за разъяснением, она распечатала мне договор и сказала что сумма к погашению была 222 550, а за один день стала 619 494 тг! По какому праву ВЫ так распоряжаетесь моими доходами??? Я не поняла как такое Возможно??? Почему Вы обманным путем загоняете меня в "КАБАЛУ"?? Почему когда я позвонила на 9999, что бы задать вопросы Ваш специалист бросил трубку?? Не считая того, что Ваши менеджеры во всех отделениях всегда грубят и смеются в лицо! На сегодняшний день я сожалею, о том что такое долгое время сотрудничала с Вашим Банком! Я требую от Вас письменно ответить мне и вернуть мне прежние условия договора.
1 комментарий