Жалобы и отзывы » Телекоммуникации » Жалоба / отзыв: Казахтелеком - Халатное отношение | #10767

Жалоба / отзыв
Казахтелеком
Халатное отношение

11 октября 2016г. я подала заявку на восстановление телефона..Обещали за 2 дня решить вопрос. Сегодня 17 октября - неделя без ответа. Сегодня позвонила на 160, на мой вопрос почему не подключен телефон - оператор Вера ответила, что в заключении указано "нет технической возможности". Что ранее у нас телефон был установлен по медной технологии, а сейчас нужно по какой-то другой технологии... При этом о вынесенном заключении никто со строны Казазтелекома нас не известил. В течении недели никто не связался с нами. Сегодня Вера обещала обновить нашу заявку и дать ответ в течении еще двух дней. Прошу принять меры по данной жалобе.

Дата публикации:

Обидчик: АО Казахтелеком

Страна: Казахстан

Категория: Телекоммуникации

3 комментария

20 октября 2016 01:41
ну раз вам сказали, что нет технической возможности значит так и есть. То что раньше применяли сейчас уже не используют, так что все объяснимо.
21 октября 2016 16:50
время идет вперед,как и материал как и все составляющие их работы. насчет того что халатное отношение,тоже не соглашусь,часто бывает когда вам звонят,а вас нет дома или еще что то,так что не понимаю вашу неадекватную реакцию!!!
23 октября 2016 16:09
а что они должны сделать если возможности нет? это все дорого стоит,давайте тогда им деньги и они вам проведут
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс