» » Activ сотовый оператор - Не подключили тарифный план

Жалоба / отзыв
Activ сотовый оператор
Не подключили тарифный план

Это просто отвратительное отношение к своим клиентам! Я позвонила оператору и спросила как можно зановоно переподключить тариф "активный про" он выслал смс с командами, все сделала как было указано: нужно было подключить активный 7 (тарифный план) только потом подключить активный про, отправив смс 68 на номер166, с включенными мобильными данными, но завертевшись на работе не прверила подключился ли он, смс у меня в отправленных сохранился. Тариф так и не подключили и уведомление о том что смс не дошло так и не поступило ( ведь когда им нужно они обязательно отправят смс о неверной отправлении или неверный адресат) итог : я заплатила 4000 тенге и потратила их за три дня не зная что тариф не подключился. Думаю им плевать на своих клиентов, когда им нужно они тысячу смс отправят. А когда в салонах в октябре не могли закинуть на баланс так как у них были неполадки, это некомпенсировалось, а ведь мне и многим другим нужно было срочно звонить. Я больше этой связью пользоваться не буду и другим не советую. Снова вернусь к теле 2.



1 комментарий

Kcell-Activ 6 января 2017 11:01
Добрый день, не совсем поняли, после перехода на тариф activ 7, Вы перешли на нужный тарифный план или нет?
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: