» » Талгарский РУТ(Казактелеком) - Жалоба на Жолдыбаев Серикбек

Жалоба / отзыв
Талгарский РУТ(Казактелеком)
Жалоба на Жолдыбаев Серикбек

Добрый день! Объясните пожалуйста по какой причине приписывают долг другого абонента? Раньше эти два номера были на одного владельца, затем один номер мы переоформили на другого человека, так как счет на оплату был один, (оплачивали разные люди). У второго абонента образовался долг примерно 10 000 тенге, а первый абонент вел оплату ежемесячно, т.е. долгов не было за пользование. Теперь нам звонят и говорят оплатить долг второго абонента, либо номер будет отключен или вообще продан. Первый абонент не виноват в безответственности второго абонента. Телефоны оформлены на разных людей и находятся по разным адресам, но сотрудник казахтелекома Жолдыбаев Серикбек пояснил следующее: Казахтелеком имеет право приписывать долг другого абонента. Также Жолдыбаев С. ведет себя грубо по отношению клиентам.
Прошу решить этот вопрос и о результатах сообщить по электронному адресу, либо по телефонам: сот 8 771 416 21 81, 8 771 411 48 62, 8 701 220 19 13 . При игнорировании жалобы буду вынужденно обращаться в МТК



4 комментария

MagdaParkosadze 31 октября 2012 08:52
Это форменное безобразие. Пишите, звоните в Казахтелеком. Пусть найдут управу на сотрудника грубияна. Правда на вашей стороне.
Семен Батыршин 31 октября 2012 12:57
Добивайтесь. Если вы переоформили все по закону, то проблем не будет. А вот если что-то не так при переоформлении сделали, то возможно все еще как-то эти 2 номера между собой связаны. Так что в любом случае добивайтесь своего.
Ashira 31 октября 2012 13:23
конечно выв данном случае правы. Уверена что казахтелеком справедливо решит этот вопрос, необходимо обращаться непосредственно к ним
Mitama 31 октября 2012 13:33
В данном случае посоветовать могу либо писать в блог казахтелекома, либо звонить в головной в офис с жолабами на сотрудника.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: