» » АО "Казахтелеком" - Жалоба на АО "Казахтелеком"

Жалоба / отзыв
АО "Казахтелеком"
Жалоба на АО "Казахтелеком"

Добрый день! Расскажу свою историю (id net turbo, Алматы). Заранее извините за не корректные выражения! Казахтелеком просто напросто обманывает всех своих пользователей. Я уже 4 месяца если не больше треплю нервы и трачу время со службой поддержки (165). Такое ощущения что там сидят мальчики и девочки для "битья", которые тебя выслушают, успокоят, скажут что они займутся моей проблемой - и все остается на своих местах. Уже наверное пол года назад я заметил, что они не предоставляют свои заявленные скорости. На что они отправляют молодых студентов, которые придут включат свой ноутбук, удостоверятся что скорость маленькая, пожмут плечами и уходят. Так последние 2 недели уже до того дошло что скорость меньше 1 м/б (проверял speadtestОм) против заявленных 40. Звоню на 165 всю неделю, они тупа опять посылают своих студентов, а качество сервиса остается на своем ужасном месте.А цену за интернет дерут все ту же. Мой вам совет ребята, не ведитесь на рекламу это РАЗДАЛБАЙКОМА, они дурят вас как хотят, и работу свою не делают, просто тупо сидят на наших "бабках". Лучше сидеть на 70 мб/с у билайна, получать хотя бы 40, и платить гораздо меньше. Хотя тоже не факт, там такие же ухари, даже хуже. По заманивали себе абонентов, нагрузку увеличили на сети, а за качеством сервиса не следят ни Казахтелеком ни Билайн. Но попробовать поменять оператора нужно. Советую всем писать, звонить во все инстанции - может это хоть как по действуют на них.


Обидчик: АО "Казахтелеком"

Страна: Казахстан   Область: Алматы   Город: Алматы

Категория: Телекоммуникации

4 комментария

Долбан 19 ноября 2013 23:32
Мне понятна ваша ситуация, сочувствую вам. Но, первый раз вообще встречаю жалобу на ID Net. Многие не нарадуются отличной скорости. В вашей ситуации, даже не знаю что вам сказать. Попробуйте обратится на официальную страничку "Вконтакте" - http://vk.com/telecomkz Мне там. однажды, не плохо помогли.
Dolg14 20 ноября 2013 00:04
у меня была такая же проблема, написала в сообществе на фб https://www.facebook.com/pages/Казахтелеком-КТ/ и после этого мне заменили телефонный кабель с подъезда до самого телефона бесплатно, теперь все работает замечательно.
bay 29 ноября 2013 09:11
Долбан,
Там НЕ то что НЕ помогли, а просто заблокировали доступ на их страничку. Думал хоть там, что то решат, а получается они дрожат за свою не очень хорошую репутацию. Думал, писав на всех их страницах, в просторах интернета, что то решится, но не тут то было. Придется обращаться в средства массовой информации - телевидение (они любят больших шишек по их "лысым головкам пройтись"). К стати, и здесь ничем мне не помогли - мертвый сайт
Виктория_1 25 мая 2015 11:39
они сидят на Вашем ip адресе и тупо сосут Вашу скорость .Почистите диск от мусора от вирусов и переставте все пороли
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: