» » Kcell центр г Уральск - Обиан

Жалоба / отзыв
Kcell центр г Уральск
Обиан

21 февраля 2014г заехал в Kcell центр г Уральск, по улице Евразия, чтобы купить карту пополнения единиц. Работала одна касса, хотя их две. Очередь шла медленно, можно сказать что вообще не шла, и я начал возникать, почему у Вас работает одна касса. На что мне оператор ответила, что единицы можно закинуть и по терминалу без комиссии, стоящий у них. Но на этом терминале было написано, что терминал чек не выдаёт, а единицы поступят через 1-2 минуты. Я набрав свой номер закинул 500 тг. и уехал по своим делам. По происшествии ни 2-х и даже 15 минут я не мог позвонить со своего номера. Проехав ориентировочно 10 км я приехал обратно, и начал разбираться.(Старший оператор Надежда Жонисова.) Оказывается у них нет денег на счету чтобы отправить мне единицы. Я стал возникать почему тогда написано что поступят через 1-2 минуты, а мне ответили что за этот терминал они не отвечают, но пишут что не выдает чек и за сколько минут поступят единицы! Пока я разбирался терминалом пользовались несколько человек. Только после моего требования надпись на терминале заменили. Вот за эти 25 минут, пока я разбирался и вышел от них, первый человек который стоял в очереди ещё стоял и тоже возникал и говорил что он уже третий день ходит сюда. Разберитесь пожалуйста!



1 комментарий

Kcell-Activ 7 марта 2014 14:24
Добрый день!
Благодарим за предоставленную информацию.
Мы обязательно передадим данные ответственным лицам.



Да данный момент терминал работает, выдает чеки, обе кассы работают в полном режиме.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: