» » Компания KCELL

Жалоба / отзыв
Компания KCELL

Добрый день всем

Обратился в компанию КСЕЛЛ для того чтобы с номера КСЕЛЛ перекинуть баланс на АКТИВ. Обратился менеджеру, меня любезно послали и сказали обращаться на ccmail@kcell.kz. Написав в эту службу я не получил положительного ответа. Обратившись вновь мне перезвонил менеджер и сказал что это не возможно. Неужели сложно снять деньги с КСЕЛЛ номера и закинуть на АКТИВ?
Я понимаю, что у Вас там есть шаблон действий на любую операцию, но не до такой же степени? Это делается одним заявлением от клиента и 2 подписями внутри Вашей компании.

Я ежемесячно пополняю баланс примерно на пол заработной платы ваших специалистов, а Вы не можете кроме шаблонных операций, ничего предложить. Какая речь может идти о развитии компании, если Ваши сотрудники не инициативны, у них просто "шаблон действий".

Спасибо, КСЕЛЛ


Страна: Казахстан   Область: Алматы

Категория: Телекоммуникации

4 комментария

Kcell-Activ 24 июля 2014 09:56
Доброе утро!

В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Ответственные лица в обязательном порядке будут проинформированы по ситуации, описанной Вами.

Касательно непосредственно Вашего вопроса, то, хотелось бы отметить, что да, просто перенос баланса между номерами Kcell и Activ, невозможен. В целом процедура переноса денежных средств или их возврат возможен только в случае расторжения договора по номеру.
Murat_4 12 октября 2016 11:46
Саламатсыздарма? Сіздерден өтініш осыдан 1 жыл бұрын активте шектеусіз интернет бар еді. Соны қайтадан қосып бере аласыздарма? Біз жақта актив жақсы ұстайды. Біздер үшін осы өте қолайлы. Басқа абаненттерде шектеусіз интернет бар. Өкінішке орай активте жоқ. Мұрат Шымкенттен. 87783706496
19АLena 73 6 ноября 2016 01:06
За 20 минут просмотра мультфильмов сняли 2400 тенге.Это что за тарифы?Хорошо жить хотят не только ваши дети ,но и наши.Обдираловка,ужас.Садака!Ваши злодеяния выйдут вам боком рано или поздно.
Алмаз_1 8 ноября 2016 17:36
Доброго времени суток мой Kcell !!! Своим обращением благодарю забесперебойную связь, за мою возможность общения родными и хочу пожелать компании Ksell успехов и дальнейшего процветания!!! Зная, что каждый год на дату нашего сотрудничества (день рождения), вы дарите мне, как абоненту связи, бонусы внутри сети. Я, ваш пользователь связи с 19.12. 2006 года на натяжении 10 лет, у нас юбилей!!! В связи с этой знаменательной даты. Я хотел бы получить от вас особенный подарок :) конечно же хотел бы получить в подарок iPhone 7 Plus, но учитывая огромную армию людей, пользователей Kcell, Я согласен просто на iPhone 7. С уважением 8 701 253 81 48, будущий обладатель Айфона 7, большой поклонник Ksell, Алмаз. Kokymbaevi@mail.ru. Жду от вас положительного ответа.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: