Компания предоставляла мне услуги кабельного ТВ в ЖК Сармат в Астане. Два с лишним лет мне время от времени приходилось с ними бороться за лояльность ко мне. Их операторы, тех поддержка, менеджеры в офисах демонстрируют крайнее нежелание с вами работать.
Факт 1: за 1 день просрочки они отключают ТВ. Согласен, надо воспитывать у клиента дисциплинированность, но что если вы задержались с командировки, у вас случилось что-то и вам не до оплаты счетов, тупо проспали день? Все просто, вы идете платить за услуги + 1000 штрафа за подключение.
Факт 2: в моей квартире было три точки с ТВ кабелем. Все отлично проводили сигнал и показывали. Однажды Негодяи из компании Нетринг решили модернизировать оборудование и в 1 из 3 комнат у меня пропал сигнал. Потом правда появился, но реально отстойного качества.
В общем, не люблю писать гадости, но эти ребята реально заслужили антирейтинг.
К ним вопрос: когда свалите с рынка?
1 комментарий